Отзыв на Вероника 3

Были здесь в конце октября. Приехали ночью, был заказан люкс. А оказывается батареи холодные, отопления нет. А на улице минус. Как это? Что это за люкс? Обогреватель стоит в номере. Грейтесь, и дали еще одеяло и пододеяльник. Вот такое обслуживание! Сервис на высоте!!!!! Другой номер не дали. Мы были в глубоком шоке. Пришлось утром искать другой отель срочно! Денег с нас взяли почти в два раза больше, когда муж начал с ними настойчиво разбираться, оказалось ошиблись. Но для этого надо было их долго заставлять, чтобы они разобрались со стоимостью. Это нормально??? Вместо того, чтобы за эту холодную ночь, вообще сделать огромную скидку, они еще решили почти в 2 раза больше взять. Завтрак был ужасный и поздно. Завтрак поздно, мне пора было уходить, и я осталась без завтрака, но супруг сказал, что там нечего было завтракать. Никому не рекомендую. И мы сюда больше не приедем!!!!!!!