Отзыв на Введенский 4

Заселилась в июне 2024. Заплатила 84 тыс за 4 ночи.
1. Заселение от момента подачи паспорта до возможности наконец закрыть дверь за персоналом заняло 45 минут. Нет, не было очереди. Они так решают вопросы. На любой вопрос единственное действие рецепционистов — куда-то позвонить.

2. Мне предложили душный и жаркий номер с температурой 26 С. Центральное кондиционирование выставлено на эту температуру во всех номерах и не регулируется. О чем прямо сказал вызванный техник. Мой айфон в приложение показал эту же температуру.

3. Спасибо администратору Анастасии. Она переселила меня в номер с индивидуальным кондиционером. Он тоже, кстати, был выставлен на темп 26С.

4. В этом номере зато слышно, как гости отеля смывают унитаз! Шумно так, будто это у тебя у изголовья. Но. Ради возможности спать при темп 20 градусов можно и потерпеть шум толчка! Даже усыпляет.

5. Самое главное: несла на рецепцию мыло в дозаторе: плохо нажималось, и плохо пахло (думала, что клининг залил туда что-то с хлоркой). Счастливо встретила у лифта Анну, руководителя службы размещения. Думаю - ну счас пожалуюсь ей. С первых же даже не слов, а звуков она стала говорить: нет, это не так. «У вас в номерах жарко». «Нет, это не так. 26С? Не верьте глазам своим».

Вы зачем таких набираете в сектор гостеприимства?

У руководства отеля, уверена, есть ум, честь и совесть. Но почему они их не применяют в Введенском?

При любой альтернативе избегайте Введенского, грязно, душно, дорого и при этом все вопросы решаются глупо.