Туры в Санкт-Петербург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Санкт-Петербурга
Санкт-Петербурга
- Всего (1675) Перейти>>
Погода
в Санкт Петербурге
в Санкт Петербурге
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Введенский 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1
Ужасный сервис, плохое отношение к гостям, обманывают, хамство на ресепшене. Почти каждый год летом привожу своих близких в Санкт-Петербург, территориально удобно было на Петроградке и уже несколько раз выбирали Введенский отель. На этот раз столкнулись с хамством на ресепшене. Встретил нас некий Дмитрий, который абсолютно был не компетентен и такое чувство, что он делал все, чтобы в этом отеле мы не останавливались! Он не знал, что можно использовать уже как более 5 лет в отеле альфамайлс, на вопрос если у вас уже много раз были есть ли возможность повысить категорию номера или получить постоянную скидку, ответил, что нет и ни чем не может помочь! После не самого приятного общения, попросили вызвать главного менеджера, пришел сервис менеджер, приятная девушка, которая долго извинялась, пообещала лично все проконтролировать и сделать карту лояльности постоянного гостя отеля. Казалось вопрос улажен, но когда приехали гости, ничего не было сделано! Не было никакой карты, на ресепшене не о чем не слышали, никто никого не предупредил! Номер дали с видом в стену, в двух метров от окна и сказали других номеров в данный момент нет, хотя специально заранее просили номер с красивым видом на крыши. Через три часа перестала работать карта ключ. В отеле странный запах. В общем поездку отель испортил! Оставаться тут с таким отношение даже к постоянным клиентам категорически не рекомендуем!
Автор: Dmitriy
Дата публикации: 29-05-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Введенский
03.05.2022
Очень понравился завтрак, большой выбор, также понравилось местоположение, остановка автобуса рядом, до Невского минут 15 езды, всем рекомендую
Подробнее
30.04.2022
Выражаю глубокую благодарность за стабильный высокий уровень. Особенная благодарность за потрясающую пиццу - 4 сыра.
Искреннего процветания!
Подробнее
13.03.2022
Расположение, персонал, сервис
Что не понравилось : Запах от животного в номере
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Другие отзывы
22.05.2024
Разочарование полное! Всё стало очень печально. Мы не первый раз здесь отдыхаем, но видимо последний
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Отличный семейный отель!!! Идеальный песчаный пляж и заход в море. Приветливый и дружелюбный персонал
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Очень хороший отель, отель для семьи с детьми. Крутая анимация, всем советую! Очень хороший детский
Подробнее