Отзыв на отель Wow Эрмитаж 3* от Елена 18.04.2025

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Россия

еще
параметры

Отдыхал(а) в июне, с семьей (дети)

Общая оценка отеля: 1

Расположение:1

Номер:1

Обслуживание:1

Чистота:1

Питание:1

Мошенничество. Деньги не возвращают. 19 февраля 2025 года мною была произведена отмена бронирования №20250531-12076-330039438 от 10 февраля 2025г. через официальный сайт, так как бронирование оформлялось тоже на сайте. 28 февраля 2025 года по требованию сотрудников отдела бронирования на эл. почту было выслано заявление о возврате денежных средств за бронирование. Мною было предложено в подтверждение отмены бронирования выслать сканы билетов, с измененной датой заезда. Ответ был, что в этом нет никакой необходимости. Сегодня 18 апреля 2025 года. Мой телефон отделом бронирования заблокирован, ранее несколько раз им были звонки, обещали все выяснить и перезвонить. Не перезвонили. Были и обращения на эл. почту с просьбой вернуть средства, обратной связи нет, до сих пор деньги не возвращены. Последнее сообщение было, что в порядке очереди деньги будут возвращены. О какой очереди идет речь, если на возврат отводится 30 дней, а прошло порядка двух месяцев?!

Автор: Елена
Дата публикации: 18-04-2025

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

28.07.2023

28 июля Скажу так, имел возможнось оказаться побывать в Питере в одном из самом красивом месте и не менее замечательном отеле wow Эрмитаж!!!!!Отель находиться в самой сердцевине города , вокруг все самое крутое - Эрмитаж, Марсово поле, Казанский собр, Иссакиевская ,летний сад , набережная фонтанки

Подробнее

26.07.2023

Это самый ужасный отель в моей жизни!!! Если нужно испортить отпуск, вам сюда!!! Номер 10 на улицу первого этажа- без ЗАЯВЛЕННОГО КОНДИЦИОНЕРА!!! АД!!! Администраторша курит по вашим же окном и хамит! Переселили в другой номер, в ванной разбилась стекло от кабины! Все на соплях! В итоге порезы по всему

Подробнее

17.07.2023

Расположение - 5 Обслуживание - 4

Осталось приятное послевкусие от пребывания в отеле. Уютный номер, чистое белье и полотенца. Убирают номер каждый день. Отзывчивый персонал. Очень приятное и полезное общение с администратором Романом. Благодарю Князева Романа за быстрое решение нашей просьбы . Местоположение лучше не бывает. Я бы сказала

Подробнее