Отзыв на Бутик Отель Гранд 3

Отель НЕ рекомендую. В номере грязно, пыльно. Посуды нет, нет даже ложек, чайника нет. Одеяло и подушки маленькие. Попросила дополнительно одеяло, администратор сама не может принять решение, надо было спросить разрешение!!! у директора - не разрешила!!! Хотелось бы услышать причину отказа)))) Ванная комната холодная, даже коврика нет, нет стакана для зубных щток; полотенца для ног тоже нет. Душевая кабина вся в плесени. В описании номера в Букинге: в номере имеется: кондиционер, мини-бар, электрический чайник, туалетно-косметические принадлежности, халат - НИЧЕГО ЭТОГО НЕТ!!!!! И это у нас был ЛЮКС!!! Завтрак в описании также указан, НО: это не завтрак - это насмешка над своими "гостями": сухая овсяная каша, залита кипятком, кусок хлеба (зачем то- хоть бы кусочек сыра на него положили), пакет жуткого кофе 3в1, йогурт самый дешевый и кипяток!!! Такое встречаем первый раз, лучше вообще, чтоб завтрака не было, обнадеживают своих клиентов. Расположение -очень далеко, неудобно добираться. Руководство "отеля" совсем не клиентоориентированы (((