Отзыв на Басков 3

Останавливаюсь в этом мини-отеле уже в третий раз за последние 5 лет (с июля 2011 года). Мини-отель расположен в центральной част Санкт-Петербурга, условно посередине между станциями метро Маяковская и Чернышевская. С одной стороны, это удобно, но по факту от метро идти довольно далеко. Сама гостиница занимает большую по площади квартиру, количество номеров порядка 12-13. Находиться там действительно очень уютно, реально складывается впечатление домашней обстановки. Девушка на стойке регистрации всегда приветлива, регулярно интересуется к каким часам можно приготовить завтрак и предлагает ассортимент из 2-3 блюд на выбор. Сама стойка регистрации работает круглосуточно, что весьма удобно, особенно в летнее время, в период "белых ночей". Несмотря на все это, хотелось бы отметить один негативный момент, связанный с несоответствием предоставленной отелем информации по времени заезда реальном положению дел. Так, из отеля мной было получено подтверждение раннего (причем еще и бесплатного) заезда в 4 часа утра, однако по прибытии мне было сказано, что все номера заняты и придется подождать в лучшем случае до 12 ч, когда один из гостей покинет гостиницу. При этом еще необходимо время на уборку номера (что обычно составляет 1-2 часа). Такое "недоразумение" является попросту недопустимым для отелей с хорошей репутацией, так как по факту мне пришлось в сильно уставшем состоянии бродить по городу, дожидаясь этого времени. Из минорных моментов также хотелось бы обратить внимание скорее администрации на то, что персоналу мини-отеля крайне желательно хотя бы на базовом уровне говорить на английском языке, поскольку многие из постояльцев - это иностранцы-туристы, и возникают довольно конфузные ситуации, например, когда речь заходит о выборе типа завтрака.