Отзыв на Пансионат Балтиец 3

The room in the pansion was booked by me more than a week before arrival.
Positive reviews on the booking.com are on the top, and negative reviews are at the bottom of a huge list of reviews.
I do not understand how this is done by programmers.
The most potential customers follow the first reviews and subsequently make the wrong decisions to arrive and stay in this pansion.
My wife and I arrived on time and registered.
We paid for money by a credit card for staying.
When we entered into the room, I found that the room was completely unprepared for arriving.
The tiles in the bathroom and shower were damaged and broken, there were stains on the carpet and bedspreads, the door was broken and there were other damages in the room.
Living in a room like this meant simply not respecting yourself and your companion.
The contempt for guests with bright colors is written in all places of this boarding house and it is not clear why, but the building owners do nothing to repair it.
Reviews about the perfect vacation - a complete lie.
Not a word of truth.
The boarding house is in terrible condition, the condition of its rooms is completely unsuitable for living.
A year ago, friends of mine were here, one of them is a British citizen.
They were completely shocked by the quality of the services offered.
By the way, the cost of living is 6,200 rubles per night - this is the cost of a good 4 * hotel room in St.
Petersburg and even a good hotel in neighboring Finland !!! Or somewhere else!
The receptioninst did not want to return the money, said that he could not do this without the permission of the pansion administration, and threatened charges from the booking.com website.
I work in the hotel business and I know the hospitality standards.
Only my promise to write a complaint to the state regulatory authorities and the likelihood of receiving an extraordinary inspection from their side, probably forced the guesthouse administration returned the money back to the card.
Even if they then offered to pay me money for my stay, just only I stayed there for night, I would not stay, because it is an insult to all human dignity.
Such an attitude towards the guests is a shame!
At the same time, I spent my money to get to this miserable place!
It is unclear what the authors of the positive reviews admired?
The only plus of this place is its magnificent nature.
However, this does not apply to the merits of the building itself and its interior.
Parking is free, but you still need to get to it through bumps and potholes, there is not enough space for everyone.
It is sad that in Russia and in St.
Petersburg there are still similar institutions that dishonor the honor of the city!
I repeat, all positive reviews on the booking.com site are FALSE!
Oleg Ekaterinin

Комната в пансионате была забронирована мной более чем за неделю до прибытия.
Положительные отзывы на сайте booking.com находятся в первых линиях, а отрицательные отзывы находятся в конце огромного списка отзывов.
Я не понимаю, как это делается программистами.
Большинство потенциальных клиентов следят за первыми отзывами и впоследствии принимают неправильные решения.
Мы с женой прибыли вовремя и зарегистрировались.
Мы заплатили деньги за пребывание кредитной картой.
Поднявшись в комнату, я обнаружил, что комната была совершенно не готова к приезду.
Были повреждены плитки в ванной и душевой кабине, были пятна на ковре и покрывалах, была сломана дверь и имелись другие повреждения в комнате.
Жить в такой комнате - значит просто не уважать себя и своего спутника.
Презрение к гостям с яркими красками написано во всех местах этого пансионата и непонятно почему, но владельцы этого здания ничего не делают для ремонта.
Отзывы об идеальном отдыхе - полная ложь.
Ни слова правды.
Пансионат находится в ужасном состоянии, состояние его комнат совершенно непригодно для проживания.
Год назад мои друзья были здесь, один из них - гражданин Великобритании.
Они были просто шокированы качеством предлагаемых услуг.
Кстати, стоимость проживания составляет 6200 рублей за ночь - это стоимость хорошего 4 * гостиничного номера в Санкт-Петербурге и даже хорошего отеля в соседней Финляндии !!! Или где-то еще!
Администратор reception не хотел возвращать деньги, заявил, что не может сделать это без разрешения администрации, и пригрозил штрафами со стороны сайта бронирования booking.com.
Я сам работаю в гостиничном бизнесе и знаю стандарты гостеприимства.
Только мое обещание написать жалобу государственным контролирующим органам и вероятность получения внеочередной проверки с их стороны, вероятно, заставили администрацию пансиона вернуть деньги на карту.
Даже если бы они тогда предложили заплатить деньги мне за мое пребывание, только бы я остался там, я бы не остался, потому что это оскорбление всего человеческого достоинства.
Такое отношение к гостям это позор!
В то же время я потратил свои деньги, чтобы добраться до этого жалкого места!
Неясно, чем восхищаются авторы положительных отзывов?
Единственный плюс этого места - его великолепная природа.
Однако это не относится к достоинствам самого здания и его интерьера.
Парковка бесплатная, но вам все равно нужно добираться до нее через неровности и выбоины, места не хватает всем.
Печально, что в России и в Санкт-Петербурге до сих пор существуют подобные заведения, которые позорят честь города!
Повторяю, все положительные отзывы ЛОЖНЫ!
Олег Екатеринин