Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Санкт-Петербург / Анабель Комнаты И Апартаменты / Отзывы

Туры в Санкт-Петербург

Отели
Санкт-Петербурга
Погода
в Санкт Петербурге
Курорты
России






Отзыв на Анабель Комнаты И Апартаменты 4

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в декабре,
2.7
4
1
3
Хочу поделиться отзывом о моем пребывании в этом "замечательном" отеле. Очень понравилось отношение к себе во время заселения и первые 2 дня проживания-были очень вежливые девушки на ресепшене, по утрам кормили завтраком (так себе, но за эти деньги пойдет), номер убирали каждый день (как вsяснилось в этом и проблема...). В предпоследний день проживания я заметил пропажу ремня! Просто не нашел его на стуле, где он висел с утра! Перерыв все сумки и пакеты, убедился в том, что он действительно пропал, я отправился на ресепшн. Девушка под названием "Nika" на бирке (впоследствии свои имя и фамилию она отказалась сообщать,мотивируя это тем, что я могу ей угрожать впоследствии))) Пообещала донести все до руководства и постараться найти мою пропажу (поначалу все было любезно). Я попросил вернуть ремень на место к моему приходу в отель, пришел я прямо перед отъездом в аэропорт, обратившись к ней нарвался на полный не адекват с ее стороны, сначала она сказала, что мой ремень наверное за шкафом (!!! WTF !!! я похож на идиота, который раздеваясь, кидает вещи за шкаф???) Потом сказала, что я сам его у себя украл (умом там не пахнет), потом достала телефон и ухмыляясь стала меня снимать на камеру, отпуская фразы с издевкой... Я спешил в аэропорт, поэтому не стал вызывать нашу доблестную полицию, оставив это дело на потом. По завершении всех моих деловых поездок (через 5-6 дней) я решил написать претензию на имя руководства отеля, со мной связалась "милая" девушка Анна, которая всем своим существом пыталась показать свое участие и сочувствие, с обещаниями разобраться и помочь. Но через несколько дней пришел ответ с формулировкой, что "никто посторонний в номер не заходил", хотя его убирали пока меня не было в отеле (как раз тогда ремень и пропал), и "вещи не выносились". Какой дурак будет нести ремень в вверх поднятой руке перед камерой???!!! Так же написали, что они "взяли объяснительные записки с администраторов и горничной", которые естественно мой ремень не брали))) А то вот они бы признались: "да, это я взяла красивый ремень "D&G", спасибо владельцу!
Так же они нашли факты недостоверности в моей претензии- сравнили показания камер и мои описания событий, да я мог придти в номер не 17-00 как написал, а в 17-20, в общем бред!
Зато мне по телефону принесли извинения, хотя я просил возместить стоимость ремня, если не могут найти сам ремень За это конечно спасибо. Но вот что я скажу- ремень пропал в этом отеле и это ФАКТ, сравнивали они показания камер по времени или нет, ремень пропал со спинки стула, куда я его повесил утром, а прийдя под вечер его там не было, а номер был убран!
Злит то, что какого черта я приезжая в отель должен прятать не только деньги и телефоны, но еще и личные вещи!!!???
Я думаю лучше бы администрация отеля возместила мне пропажу, если дорожит своей репутацией, чего они естественно не сделали, а это значит, что отель самой низкой пробы, и работают там низкие люди, которые просто обворовывают своих гостей, причем мелочные кражи (видимо расчет на то, что мелочь не заметят- а я вот заметил, т.к. этот ремень мне был дорого как память...

P.S.: В соответствии со ст. 901, 401 Гражданского кодекса РФ Хранитель отвечает за утрату, повреждение имущества принятого им на хранение.
В соответствии со ст. 902 Гражданского кодекса РФ при безвозмездном хранении Хранитель должен возместить постояльцу (посетителю) убытки, причиненные утратой имущества – в размере стоимости утраченного или недостающего имущества.
Название: Анабель Комнаты И Апартаменты

Адрес:Россия,Санкт-Петербург , Россия, г. Санкт-Петербург, Невский пр-т, д. 88.

59.933201 30.351801

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 06-12-2013
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Анабель Комнаты И Апартаменты

20.10.2014  
Обслуживание - 5 Питание - 4 Номер - 4
Посетили с женой Санкт-Петербург, останавливались в отеле Анабель. В целом довольны и можем рекомендовать его для отдыха и работы. Приятные персонал, вежливый. Располагается на нескольких этажах. Внизу охранник. Были, конечно, и некоторые казусы. Текла вода из-под декоративной накладки ручки душа.
Подробнее
13.08.2014  
Обслуживание - 3 Питание - 3 Номер - 4
Начитавшись положительных отзывов, выбрали этот отель! Расположение гостиницы вполне удобное, метро рядом, удобен для прогулок, очень много кафешек и ресторанов рядом! Есть парковка, а для центра СПБ – это очень большой плюс! Завтраки, включенные в стоимость проживания - оставляют желать лучшего, очень
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

4 Martin Hotel St. Petersburg
133 отзыва 4.6
Бесплатный Wi-Fi
Туры от 25000 руб.

Другие отзывы

27.11.2025  
Чистые апартаменты, приятный персонал, очень хороший завтрак. По заказу готовят яичницу. А какие жарят
Подробнее
27.11.2025  
Вид из окна и большая площадь номера Персонал отказался предоставить ранний завтрак ( собрать нам с
Подробнее
27.11.2025  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Отель отличный! Большой чистый номер с удивительной ванной и удобными кроватями. Отличный SPA. Завтрак
Подробнее
27.11.2025  
Хороший отель, бассейн классный, чисто, персонал приветливый, вкусная еда! Мы первый раз в Тайланде
Подробнее
27.11.2025  
Расположение - 3 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Питание - 5 Номер - 5
Отель понравился. Чистота, зелень кругом, чувствуешь себя как на даче. Приветливый и вежливый персонал
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь