Отзыв на Санаторий Юрмино туркласс

Начну с того, что понравилось. Лечение действительно хорошее, врачи и персонал - очень приятные и дружелюбные люди, знающие свою работу. Отдельное спасибо массажистам Руслану, Михаилу и Рустему!
На этом приятная часть пребывания в этом санатории заканчивается...
1) ПРОЖИВАНИЕ. У нас было два номера: стандарт и люкс. В стандарте было две односпальные кровати, но почему-то одна больше другой, хотя проживали двое взрослых. В душе и по стенам невооружённым взглядом видно чёрную плесень. Постельное белье и халаты с дырами и пятнами, которые уже, видимо, не отстирываются. В люксе из шланга в душе шла вода, душ так и не починили. По периметру дверного косяка была трещина, по краям которой каждый день потихоньку осыпалась штукатурка, а к концу проживания отвалился нормальный кусок, за который с нас хотели взять штраф за ущерб. (Пункт 4)
2) УБОРКА НОМЕРОВ. Уборка номера заключалась в том, что нам просто застилали кровать одеялом. ВСЕ! Пыльный воздух в номере, несмотря на постоянные проветривания, сохранялся на протяжении всего проживания в санатории. Не говорю о заляпанных светильниках. Постельное белье и халаты поменяли 1!!! раз за две недели, и то после того, как оставили уборщицам записку. Новые белье и халаты были с новыми дырками и новыми пятнами.
3) ПИТАНИЕ. Ожидалось, что в санатории будет диетическое питание, но нас ждали салаты с майонезиком, рыба, плавающая в масле и тд. Были, конечно, и просто вареная гречка, и тушеная капуста, но в основном меню было изо дня в день одинаковое, причём то, что было недоедено на предыдущем приёме пищи, крошилось в какой-нибудь майонезный салатик и подавалось на следующем. Получалась непонятная малосъедобная смесь...Если прийти через полчаса после начала приема пищи, есть риск не застать ничего съедобного.
4) РУКОВОДСТВО САНАТОРИЯ. Занавесом ко всему этому цирку стала ситуация при выезде. С нас пытались взять штраф за "возмещение ущерба" за вышеупомянутую сыпавшуюся штукарку,а после нашего отказа угрожали отказом в трансфере(который входил в уже оплаченную стоимость проживания и лечения). Попытки списать деньги за некачественный ремонт и амортизацию здания на своих постояльцев - верх наглости. На нашу просьбу вызвать руководство санатория, некого Юрия Михайловича, которого мы видели 10ю минутами ранее, нам сказали что его нет. К слову говоря, после конфликта мы снова видели его заходящим в соседний корпус, но нам снова сказали, что он даже не заходил)) Далее нам насчитали за мини-бар больше чем положено и после оплаты отказывались давать чек. Закончилась наша поездка заявлениями в налоговую, санэпидемстанцию, Роспотребнадзор и иском в суд.

Вывод: каким бы приятным ни был персонал и их проделанная работа с Вашим здоровьем, такое быдлятское, мошенническое и хамское отношение руководства к своим клиентам перечеркивает все приятные моменты...