Отзыв на Релакс Клуб-отель 3

Самый ужасный отель из всех, где мы когда либо отдыхали.

Порекомендовали нам отдохнуть на базе отдыха "Прибой" в Саках, очень расхвалили пляж и море.
В Крыму мы были последний раз в 2008 году, поэтому решили основательно подойти к выбору отеля, пошли на гугл.
Нашли небольшой уютный отель с бассейном.
На выбор нам предложили 3 номера, порекомендовали 3-местный комфорт на первом этаже с верандой, предоплату внесли 100 % за 3 дня до заезда.
Сейчас то я понимаю, зачем они это делают, ведь по приезду, если номер вас не устроит, предоплата не возвращается.

Заселились в номер мы в 18 часов, при брони оговаривалось, что нас будет четверо, мы оплачивали доп место ребенку, но кровати оказалось 3, никакого доп места не оказалось.
После 30 минут выяснений пообещали принести ещё одну кровать, но принесли в итоге раскладушку с видавшим виды матрасом.
Ещё минут через 20 принесли постельное бельё, вместо одеяла был огромный страшный мохнатый красный плед, такой из 90-х годов.
Попросила заменить его на одеяло, принесли одеяло без пододеяльника, попросила принести пододеяльник, ещё минут через 30 принесли пододеяльник.
В итоге оказалось, что одеяло 2-спальное для ребенка, а пододеяльник 1,5-спальный.
Но на этом я решила остановится и отправится всё таки на море, потому что время было уже около 20 часов.

Что оправдало ожидания - так это море и пляж, всё в точности такое, как в обзорах.

Все переживания по поводу номера решила отложить до утра, списав всё на усталость от дороги.
Но настало утро, и всё таки это была не усталость, а не совпадение ожидания и и реальности.
В первую очередь - это грязь.
Грязь везде.
На полу постелен линолиум.
Он был в толстом слое пыли, который очень ощущается, если идти по нему босыми ногами.
Эта пыль везде, на столе, на тумбочках, посуда была ужасно грязная, как будто её просто протёрли какой-то грязной тряпкой.
В ванной было относительно чисто, но плитка в районе душевой вся разбита, как будто кто-то долго и упорно бился там головой.
Ёршик для унитаза скорее всего стоит там со дня основания отеля))) Я такого потрёпанного в своей жизни ещё ни разу не видела.
Ну и полное отсутствие каких либо средств гигиены, кроме туалетной бумаги (по окончании рулона которую тоже никто не добавляет).
Отдельно хочется уделить внимание "веранде", у меня бы даже язык не повернулся так её назвать.
Это закоулочек размером 3*1 м, отделяющий дорогу от входа в номер, за решёткой высотой метра 2.5 с паутиной, кучей песка, рваными старыми дермонтиновыми табуретками и грязным липким столом.

После того, как я отправила фото менеджеру Алевтине, через которую бронировали номер, к нам пришла пьяная горничная и спросила, что нас не устраивает, предложила заменить табуретки и протереть "полики".

Но к тому времени я уже сходила в магазин (кстати, очень хороший магазин со всем необходимым для уборки есть на территории базы отдыха) и купила тряпку для пола, тряпки для пыли, губку для посуды, фейри и мыло для рук.
Туалетную бумагу тоже потом там покупали ))). После того, как всё помыла сама, стало можно хотя бы ходить босиком по полу, пить воду из чашек и сидеть на так называемой веранде (но сидеть там могли либо двое детей, либо мы с мужем в обнимочку, т.к. места там не было совсем).

Сказать что мы были разочарованы - это ничего не сказать, муж предложил переселиться в другой гостевой дом, благо было очень много свободных номеров даже на первой линии и по цене гораздо дешевле Релакса, но мне было жалко потраченных 30 тыс рублей за 7 ночей, которые нам отказались возвращать.

Долго не могла подобрать слово, которым можно было бы охарактеризовать номер, в котором мы жили, муж помог - самая настоящая коморка, тёмная маленькая комнатка за решёткой и у дороги.
Но это не только наш номер, такие номера абсолютно все одинаковые на первом этаже, и отмыванием номера занималась не я одна, у многих даже были тазики и вёдра для мытья пола)))

Что касаемо бассейна - старый пожелтевший бассейн с постоянно мокрым покрытием "искусственный газон", мы поднялись туда только 1 раз, посмотрели своими глазами и очень похвалили фотографа, который смог сделать такие красивые фото)))

Детской анимации, на которую мы также рассчитывали, нет, просто нет, совсем никакой.

Впрочем, так же, как и уборки, за 7 дней никто не убрался, не вынес мусор, молчу про смену постельного белья и полотенец.

Поедем ли мы ещё раз в "Прибой"? Скорее всего да.
Но "Релакс" будем обходить стороной и вспоминать как страшный сон.