Отзыв на Санаторий Кстово 4

Отдыхали несколько лет подряд всей семьёй. Но разочаровались полностью после того, как в бассейне с нас начали брать доплату за часы, которые были положены по путёвке безоплатно, то есть уже входили в стоимость путёвки. В результате, после выезда, ВНИМАНИЕ! У нас осталось куча неизрасходованных часов в бассейне!!! Каждый день администратор брала с нас деньги наличкой за пользование бассейном.На мой вопрос "почему мы платим, если определённое количество часов входит в путёвку", отвечала, что таковы правила комплекса.
Позже выяснилось,что по их базе мы, якобы, не посещали бассейн. Руководство проигнорировало нашу жалобу по этому вопросу. С тех пор мы больше там не отдыхаем, отдыхаем в другом месте,где уважают своих клиентов.
Поэтому, уважаемые отдыхающие! Будьте внимательны! В этом доме отдыха легко попасть под эти мошеннические схемы со стороны сотрудников. Не ведитесь на подобные разводы и будьте внимательны. А те деньги на которые нас развели, пусть эти сотрудники потратят себе на свечки в церкви и на лечение от тяжёлых болезней.