Отзыв на АМАКС Конгресс-отель 3

Месторасположение, удобная кровать

Что не понравилось : Информация на сайте не соответствует действительности. Фотографии шведского стола не соответствуют действительности, на завтраке отсутствовали обычный хлеб и пакеты с чёрным чаем, кофе отвратительный, изыски с фотографий просто отсутствовали. Приехали в командировку вчетвером, при бронировании попросили разместить рядом и на нижних этажах( у одного из приехавших клаустрофобия и ездить в лифте для него невозможно) , отель прислал подтверждение о возможности исполнить наши пожелания. При заселении разместили один номер на 3-м этаже, второй на 10-м . После долгих препирательств 10-й на 6-й. Wi-Fi на верхних этажах отсутствует, мобильный интернет почти не ловит, работать было невозможно. На выезде администратор Алсу удивила непрофессионализмом и отсутствием элементарного воспитания. Во время разговора начала разговаривать по телефону, а затем начала разговаривать с другими клиентами, на просьбу закончить с нами объявила, «вы что не видите, я занята». Вместо того , чтобы загладить неприятный инцидент- она его усугубила.