Отзыв на Темерницкий 3

хорошее место- есть баня, спа, спортзал, огромный бассейн на улице, в ресторане вкусно готовят.
Спасибо горничным, официантам Ирине и Евгению.

Что не понравилось : администраторов нужно уволить. на простые вопросы нет ответа , расписание не знают, с возражениями не работают, от смены к смене информацию не передают, ведут себя так, как-будто не постояльцы на отдыхе, а они.
дизорентировали по цене и стоимости, на просьбу прослушать запись разговора, когда уточняли перед поездкой условия проживания, реагировали каждый раз по разному: хорошо, прослушаем, еще не прослушали, слушать не будем, нет возможности слушать.
испортили отдых, как только могли.
решать вопрос пришёл управляющий в присутствии администратора и начальника охраны(могу ошибаться). хотя я лишь требовал прослушать запись. В итоге - он посмотрел камеры, поговорил с админами, но запись так никто и взял в расчёт.
отель был найден через букинг, но мне предложили забронировать, переведя деньги на карту. я сказал, что из соображений безопасности не буду, и сразу уточнил, если я этот же номер забронирую по букингу, мне сохранят условия озвученные по телефону, ответили, что да.
В итоге, на каждый мой довод отвечали, вы же через букинг бронировали. а то, что говорил администратор - не важно.
информирую будущих постояльцев:
1. вход на территорию через турникет - не важно, что вы с чемоданами, детьми - никто не поможет, очень узко и неудобно, браслет не всегда срабатывает.
2. в спортзал: 3 этаж, и спа (девочкам) : идти прилично, нужно брать талоны на рецепе - об этом никто не говорит, и приходиться возвращаться и снова идти на 3 этаж или по территории в спа.
3. в спортзал нельзя с детьми младше 12 лет, если только ребёнок не занимается с тренером
4. админы молча могут повесить на Ваш браслет долг за что-то, а вы узнаете это на выходе, не важно , что Вам срочно нужно выйти.
5. забывают об отчетных документах (наблюдал ситуацию с другим постояльцем) он съезжал рано, около 7:30 и был вынужден прождать минут 15, пока не разобрались , в чем дело
6. если закажете баню, то просите прогреть парную, у меня на входе было 27 градусов, брали на 2 часа, к концу прогрелась до 60.
7.