Туры в Ростов на Дону
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Ростова на Дону
Ростова на Дону
- Всего (80) Перейти>>
Погода
в Ростове на Дону
в Ростове на Дону
- Сегодня: 17 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Ростов-на-Дону
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Конгресс-отель Don-Plaza 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1.5
2
1
Ужасный сервис. Ехали в отпуск на машине, сделали выбор на этом отеле из-за наличия парковки и удобства месторасположения. 6.05.2023 у нас возникли первые сложности, парковочных мест не было, но с горем по полам нашли бесплатное место рядом на парковке. Чтобы избежать подобной проблемы на обратном пути, на ресепшене 06.05.2023 уточнили, можно ли забронировать не только номер, но и место на парковке. Нам сказали конечно, долго что то оформляли и подтвердили , что 12.05.2023 за нами забронировано место на парковке (а я предупреждала что приеду в районе 9 вечера). Как итог, 12.05.2023 подъехали к отелю , звоним на парковку и слышим в ответ - мест нет, на наше возмущение что у нас оно забронировано , сотрудник просто бросил трубку. Даже не спросил на кого бронь и подобное, перед броском сказал идти на ресепшен и разбираться там. На ресепшене сначала оформляли других въезжающих, после сказали что парковка к ним не относится (а этот же парень бронировал нас ее неделю назад!!!). После пришла девушка и не с первого раза дала книгу жалоб. Сказала что занимается вопросом как нас разместить на парковке. В итоге я провела у ресепшена 30 минут, за это время на парковку встало 2 машины, а мы так и стояли и ждали . На просьбу связаться с руководством дали в руки телефон с рукодителем по работе с клиентами (Анжелика или что то подобное) , она пообещала, что нас разместят на парковке , но шел 10 час ночи, мы с дороги уставшие не можем заселится тк стоим у шлагбаума на аварийке, в итоге прождав еще немного, мы вынуждены были уехать в отель radisson gorizont на Нагибина и там нашелся и номер и место на бесплатной парковке. Как итог, больше в жизни не заселимся с этот отель, и другим не советуем если вам не жаль своих нервов и вы едете на машине, помните , все обещания что парковка есть, оказались что парковка не их, и ни чем помочь они не могут, а менеджер с парковки так и продолжил бросать на нас трубки
Автор: МарияП
Дата публикации: 12-05-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Конгресс-отель Don-Plaza
04.03.2023
Здравствуйте всем!Останавливались в Отеле Дон Плаза на одну ночь проездом из Москвы в Крым. Заранее на сайте отеля забронировала номер Кажется он назывался Джуниор Сюит..цена 6900 с завтраками для двоих. Местоположение отеля прекрасное.
И на этом положительные моменты закончились. В номере мебель 80
Подробнее
18.12.2022
Один из самых отвратительных отелей, где я был.При температуре +5 за окнами в номере ОЧЕНЬ холодно. Подхватил простуду. Декабрь, батареи едва тёплые. Окна евро, но старые, огромные и видимо рассохшиеся, продуваются насквозь, спать невозможно, при этом и пропускают ещё сильный шум с центральной улицы
Подробнее
03.09.2022
Из плюсов - расположение, наличие горячей воды, лифт. И это не шутка. Во всем надо уметь найти хоть что то хорошее!Остальное - большая печаль. Останавливались в люксе. Мебель 70х годов прошлого века, с тех пор не обновляемая. Жуткая система кондиционирования. Матрас на двухспальной (но крошечной по
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
13.05.2024
Отель в центре города, рядом большой ТЦ Мигрос , пешком 20 мин.
Кухня отличная - все вкусно , разнообразно
Подробнее
13.05.2024
Отличное место, отдыхали в Талке 2ой раз,первый раз были 2 года назад в это же время на второй линии
Подробнее
13.05.2024
Отдых на 7 дней удался как нельзя лучше . Ночью по приезду с аэропорта нас встретили в отели и пригласили
Подробнее
13.05.2024
Всё очень понравилось, обо всём позабочено, чисто и уютно. Массажист Казим очень хорошо делал массаж, очень окуратно и профессионально рекомендую!. Очень Всё вкусно
Подробнее