Отзыв на отель Маринс Парк Отель 3* от nikita 05.06.2022

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Россия

Отдыхал(а) в июне,

Общая оценка отеля: 1

Не понимаю, откуда столько положительных отзывов!
Проживали в отеле с 29 по 30 мая, заранее забронировали номер с завтраками и ужинами. В день заезда позвонили заранее в отель, сказали, что будем поздно, нас заверили, что ужин соберут и мы покушаем. Приезжаем, оплачиваем и только после этого узнаём, что они ЗАБЫЛИ заказать на нас ужин!!! Мы, голодные, пошли искать кафе и потратили ещё больше тысячи рублей на ужин!! Даже никакую компенсацию не предложили!

Также ни при бронировании, ни при заселении не сообщили об отсутствии горячей воды в отеле! Мы узнали об этом по факту, пропустив воду 20 минут и позвонив на ресепшн. Нам ответили, что табличка стоит на стойке ресепшн об отключении горячей. А сказать? У вас много чего там стоит. Элементарно вымыться не получилось!!!

Написали претензию, сначала вообще не хотели принимать.. сотрудники не компетентны совсем. Хорошего сервиса не ждите.
Что уж далеко ходить. Прикрепляю реальные фото номера. Старая мебель, санузел из СССР, но это уже мелочи на всем фоне. В лифте использованная маска

Автор: nikita
Дата публикации: 05-06-2022

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

12.05.2022

Обслуживание - 5 Чистота - 5

Отель неплохой, красиво, чисто, быстрое заселение. Не бронировали, заселялись сразу с колес, так как ехали транзитом в Ялту. Приятные сотрудники. улыбаются, вроде и мелочь, а угрюмые администраторы всегда отталкивают, а тут сразу +1 за добрый прием. номер стандартный не самый большой конечно, мебель

Подробнее

25.04.2022

Отель низкого уровня, ремонт очень старый, невероятно пахнет канализация. Завтраки холодные и тоже низкого качества. Был в командировке, поэтому менять уже не стал. За данную стоимость есть очень много хороших отелей, с шикарным завтраком, да, возможно номер будет немного по меньше, но чистота, запах

Подробнее

08.04.2022

Отель неплохой, но сразу скажу что не шик. Само здание не новое и мебель в номерах старовата. Но они берут сервисом. Все моменты оформления без заминок, в номере чисто, есть все что надо и даже на второй день показалось уютно. Однозначно рекомендую завтрак, другое не пробовала, поэтому решайте сами

Подробнее