Отзыв на Маринс Парк Отель 3

Бронировала улучшенный номер в данном отеле через сайт отеля. Приехала в 4 утра и мне отказали в размещении, потому что не было свободных номеров! Хотя я бронировала и оплатила заранее. Пришлось искать другое место.. Деньги сразу не вернули, сказали, что возврат по безналу это очень долгая процедура. Уже прошло больше месяца, деньги так и не вернули. Сколько бы я не звонила на ресепшен милые сотрудницы отвечают, что руководителя нет на месте, просят оставить свой номер телефона, но сколько бы я номер не оставляла, все равно никто не перезванивал! Пришлось звонить директору по качеству обслуживания. И только после этого стали заниматься моим вопросом!
P.s если вы забронировали номер, не факт, что вас заселят! А это очень не приятно! Отель не рекомендую!