- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2026
- Новогодние туры 2026
- Туры на 8 марта
- Пляжный отдых
- Круизы
Отели
Пятигорска
Пятигорска
- Всего (105) Перейти>>
Погода
в Пятигорске
в Пятигорске
-
Сегодня: 10 °С
Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Пятигорск
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Ленинские Скалы 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
1
Поездка к ним не состоялась в виду хамского поведения сотрудников-владельцев.
Просят отменить бронирование на букинге, говорят, что забронируют в своей системе сами, затем требуют предоплату, хотя на том же букинге в условиях такого пункта не было.
Дальше когда ты целый день ждёшь хоть какое-нибудь подтверждение того, что номер действительно забронировали, периодически напоминая о себе звонками и отрываясь от работы, ничего не получаешь взамен.
А в трубку ещё и слышишь хамство и разговор происходит на повышенных тонах, цитирую: "Мы вообще 5 лет в этом бизнесе и знаем, как вести дела. Что вы вообще от меня требуете? Я у себя всё зафиксировал."
Клиентоориентированность - 5 баллов.
Предоплату вернули, надо отдать должное
Просят отменить бронирование на букинге, говорят, что забронируют в своей системе сами, затем требуют предоплату, хотя на том же букинге в условиях такого пункта не было.
Дальше когда ты целый день ждёшь хоть какое-нибудь подтверждение того, что номер действительно забронировали, периодически напоминая о себе звонками и отрываясь от работы, ничего не получаешь взамен.
А в трубку ещё и слышишь хамство и разговор происходит на повышенных тонах, цитирую: "Мы вообще 5 лет в этом бизнесе и знаем, как вести дела. Что вы вообще от меня требуете? Я у себя всё зафиксировал."
Клиентоориентированность - 5 баллов.
Предоплату вернули, надо отдать должное
Автор: SvetlanaR
Дата публикации: 19-09-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Ленинские Скалы
22.09.2019 
Забронировали самую простую комнату на двоих на 6 ночей за 11800. Много ожидать от самой дешёвой комнаты и 2 звёзд не стоит ,это понятно, но мериться с грязью невозможно. Все стены в пятнах и чем-то продавлены, душевая в плесени, плитка на стенах в разводах. Крайне старая сантехника (что было ожидаемо
Подробнее
18.09.2019
Хороший отель за свои деньги. Просторные чистые номера. Халат и тапочки, принадлежности предоставляются. Приветливый персонал. Сотрудникам не все равно. Лучшее предложение в регионе. В шаговой доступности «Кавказский дворик».
Подробнее
08.07.2019
Отвратительно!
Приехав в Пятигорск рано утром искала, где можно выспаться.
Забронировала номер в этом хостелы через booking.
Когда я приехала в 5-30 утра, женщина на ресепшене сообщила, что в этот номер заселять меня не будет, тк днём в него должны заехать люди и он уже прибран для приема постояльцев
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
27.11.2025
Отель Шамали можно назвать любовно оформленным этническим, до мельчайших деталей. Удобные номера на
Подробнее
27.11.2025
Остановилась на пару дней , так как требовался этот район .
Сразу скажу что очень круто через дорогу
Подробнее
27.11.2025
Хороший отель в историческом центре, до всех достопримечательностей несколько минут, до трамвая 5 мин
Подробнее
27.11.2025
Мы полетели на отдых вдвоем с мамой. Каждая, из нас здесь нашла свою зону комфорта. Молодежных тусовок
Подробнее
27.11.2025
Что понравилось: Отель вблизи вокзала, относительно недалеко от главных достопримечательностей. Убирались
Подробнее
