Отзыв на Golden Hotel 4

Ездили с мужем отдохнуть в Пятигорск.
Заранее забронировали номер де-люкс.
Соответственно, ожидали люкса, но...
При первоначальном впечатлении номер был хорош, при дальнейшем рассмотрении на кровати были чужие волосы, фен со сломанным ушком, душевая кабина настолько маленькая, что удобнее принимать душ с открытой дверцей, полотенца в номере только для одного (второй комплект появился чуть позже), розетки в очень неудобных местах, светильники стоят для красоты, но не везде их можно включить (так как рядом нет розеток), в номере отсутствуют чайные наборы, окна не открываются, кондиционер дует прямо на кровать, номера внутренних телефонов не соответствуют действительности.
В ресторане заказали ужин, который ждали дольше заявленного времени, ассортимента нет и цена за стейк весом 200-300гр оказалась более 1500 рублей.
Самое впечатлительное было за завтраком: в 9 утра нас ждала пустая посуда(закуски закончились), кофе отсутствовал (позже все-таки парень с ресепшен нам раздобыл что-то похожее на кофе), 40 минут ждали завтрак и когда возмутились, оказалось, что кухне забыли сообщить наш заказ.
Ушли голодные. никто не извинился и не предложил компенсировать наше положение.
Никому не рекомендую данный отель.
Отношение персонала омрачило весь отдых.
Переплатили ни за что...