Отзыв на Бристоль Спа Отель 4

Отдыхали с мужем с 9-12 июня 2025 года, бронировали по телефону, номер 405, при заселение обнаружили ремонт в 2 соседних номерах, шум , мусор, спустились на стойку регистрации, попросили поменять номер, ответ администратора, номеров нет, вас предупредили о ремонте. При бронировании, про ремонт не предупреждали. Заселились, пошли гулять, через 2 часа нам позвонила администратор Яна и предложила 2 варианта, переселиться, или ремонт будет проходить с 11-00 до 18-00, так как ушли далеко, вещи разложили, и вид из номера был шикарный, решили остаться и очень пожалели, 10 июня все было хорошо, 11 июня ремонт начался в 8-15 утра, 12 июня в 8-30, на все жалобы, был ответ мы решаем эту проблему, в результате ремонт не приостановили. Потом позвонили и предложили за испорченное проживание скидку в 10 процентов за последний день проживания, что составила 850 рублей, крайне смешно. Мы ехали в этот отель, чтобы получить релакс, и спокойствие, у нас было заказано много спа процедур, в результате, негативное впечатление, полное бездействие администраторов. В результате компенсации испорченного отдыха, мне был предоставлен массаж лица, который мне был не нужен, так как в этот день я и так проходила спа программу для лица и тела продолжительностью 3 часа. Полная не компетентная работа администраторов, привела к плохому отношению к отелю.