Отзыв на Интурист 3

Номер категории "бизнес" с видом на Машук на 8 этаже оказался 12 февраля достаточно холодным.
Холод шёл от окна.
Кондиционер включить не удалось.
На ресепшене предложили поменять номер (с видом в другую сторону) или дать обогреватель.
Другой номер мне теплее не показался.
Кондиционер также не включился.
Переезжать не стала.
Согласилась на обогреватель.
Принесли сразу же.
В комнате к ночи стало теплее.
Потом грела каждый вечер.
В номере холодильник, письменный стол, телефон, двуспальная кровать (Было два одеяла и две подушки, из расчёта по одному предмету. если заселились двое.
Две подушки удобно, второе одеяло в какую-то ночь тоже пригодилось). Тумбочек две, а вот ночник один.
Достаточное количество розеток, расположены удобно: и у кровати, и напротив неё.
В ванной комнате, похоже, недавно был ремонт.
Всё чистое и сияет.
Никаких ржавых подтёков, ничего не скрипит, не отваливается и не протекает.
Сантехника в порядке. 4 полотенца меняли каждый день.
Пополняли запасы мыла и прочих умывальных принадлежностей.
В первый день уборку сделали только после моего обращения, потом я вешала табличку с просьбой убраться, приходила днём, было убрано.

В общем, можно было бы сказать, чо действительно номер "бизнес", если бы не одно НО. Wi-Fi в номере не ловит.
Ловит только у входной двери, рядом с ванной комнатой.
Но это же невозможно стоять на сквозняке от окна и пользоваться интернетом.
Решила, что отдохну от интернета и посмотрю телевизор.
Но и тут беда.
Худо-бедно можно посмотреть только одну программу (Россия1), и то рябь и скрежет мешают.
Все остальные каналы (а их мало) смотреть невозможно: картинка прыгает, изображение рябит, звук неразборчивый.
На дворе XXI век.

По прошлому приезду помнила, что слышимость в номерах кошмарная, так и есть.
К счастью, отель не был полностью заполнен.
Внизу у лифтов дежурит охрана.

Выбирала в этот раз между этим отелем и санаторием в Кисловодске.
Выбрала знакомый отель по двум причинам: про санаторий были плохие отзывы про Wi-Fi и про питание.
Здесь же пять лет назад Wi-Fi и был слабым (хотя всё-таки был), но завтрак был отличным.
Теперь же завтрак в ресторане "Император" с 7 до 10 утра.
Но, к сожалению, качество еды и обслуживание под большим вопросом.
Хлеб несвежий.
Каши невкусные.
Съедобный омлет, вареных яиц нет.
Съедобные сырники.
Есть что-то ещё горячее.
Выбрать можно.
В один из пяти дней была выпечка.
Сыр заветренный.
В 7 утра еды меньше, чем в 7.30. Её только начинают выносить с приходом первого посетителя.
Таблички около блюд часто перепутаны.
Самый плохой завтрак был 17 февраля в пятницу.
Мне нужно было в аэропорт, поэтому я пришла на завтрак в 7.10. В зале было темно.
Я попробовала поздороваться, появился повар, включил свет.
Я прошла к шведскому столу и увидела, что там почти ничего нет, только сыр-колбаса и салаты.
Повар привёз горячее.
В 7.15 прибежала официантка (видимо) в верхней одежде и включила греться титан с горячей водой.
Я взяла еды и без чая отправилась завтракать.
Хлеба не было.
Уже подошли и другие постояльцы.
Пока я ела, донесли йогурты и хлеб.
Чай не согрелся.
Я хотела взять йогурт, но оказался сроком годности 12.02.2017 (это было 17 числа). Официантка сказала, что она ни при чём, все замечания повару.
Разбираться времени не было, и я ушла.
На этажах есть кулеры с холодной и горячей водой.
Я налила горячей воды, чтобы попить всё-таки чаю,но она в 7.30 утра (!!!) оказалась холодной.
Накануне на ресепшене я заказала такси в аэропорт, мне назвали сумму 550 рублей.
В такси выяснилось, что на ресепшене постоянно (со слов водителя) называют меньше, а на самом деле 750. В аэропорту я отдала 700, поскольку мелочи больше не было, квитанцию мне выписали на 700 рублей.
Хороший отель, но мог бы быть ещё лучше.
Возьмите за образец отели "Ibis" сети Accor - всё просто, но чётко.
Посмотрите, как у них сделан шведский стол.