Отзыв на Санаторий Родник 3

В декабре 2022 года мы с мужем решили пройти курс лечения в санатории "Родник" в Пятигорске.
Мы ведь стараемся каждый год восстанавливать здоровье в санатории, были в разных санаториях, так что нам есть, с чем сравнить.
Постараюсь кратко показать плюсы и минусы этого места.
Санаторий "Родник" в Пятигорске.
Мы жили на 10-м этаже главного корпуса
Плюсы.

1. Прекрасное местоположение - на склоне горы Машук, высота над уровнем моря 660 метров.
Виды необыкновенной красоты!

В зависимости от погоды вид меняется.
Периодически прямо под нами - облака, вид будто из самолёта.
Вот за эту красоту душу можно продать!

2. Соотношение цены и качества нам показалось хорошим.
Вопрос о ценах за отдых и лечение - понятие очень относительное.
Для нас, жителей московского региона (с нашими конскими московскими ценами) - не дорого.
А для кого-то может показаться и не дешево.
В Подмосковье (да и в санатории в Белоруссии) мы платили ощутимо больше.
3. Великолепная и мощная лечебная база.
Лечение и оздоровление - вот это главное, ради чего стоит здесь отдыхать.
Нас удивило, что часть процедур и обследований, за которые в других санаториях мы платили, в "Роднике " мы получили бесплатно (точнее, все они вошли в стоимость путевки). Платные процедуры конечно есть, но их никто не навязывает (нам они и не понадобились).

И все специалисты врачи присутствовали, а не были в отпусках, как это бывает в других санаториях.
И все обследования проводились, не было ссылок на то, что "прибор сломан".

Отношение к назначению процедур очень ответственное.
Я - сложная пациентка, диагнозов много, много противопоказаний.
В других санаториях мне без проблем назначали электро-процедуры для лечения спины и суставов.
А тут физиотерапевт упёрлась насмерть, как под Сталинградом, из-за моего арахноидита: не повредят ли эти процедуры состоянию моего мозга.
Так что сначала мне сделали электро-энцефалограмму мозга (зато срочно и бесплатно), а потом только дали допуск.

На самом деле это - правильно.
Отдыхающие часто рвутся нахватать как можно больше процедур - и бегают по ним, как курьерские поезда, на отдых времени и сил у них не остаётся.
Вот так можно и обратный эффект получать, особенно если есть противопоказания.
Например, радоновые ванны и грязевые процедуры полезны далеко не всем.
И минеральную воду не стоит пить вёдрами, у каждой минеральной воды есть свои показания и противопоказания.

Я в санатории всегда прохожу курсы внутривенных инъекций для лечения сердца.
Процедурные сёстры бывают разные, иные по 5 минут копаются в моих плохих венах, пронзают их насквозь, обычно у меня после этого все руки в синяках.
Но в "Роднике" медсестра с красивым лермонтовским именем Бэла и с прекрасными кавказскими глазами за одну секунду входила в вену без боли - ни одного синяка.
Редкий профессионализм!

В плане лечения, на мой взгляд, тут сохранилась хорошая социалистическая традиция, ведь советское санаторно-курортное лечение при СССР имело очень грамотные и позитивные подходы.

4. Номера очень неплохи.
Красивые интерьеры в санатории.
Хороший кофейный бар с вкусняшками, всегда было приятно посидеть с чашечкой хорошего кофе.
Есть бассейн.
Изумительный зимний сад в переходе санатория.

Питание.

Питание в санатории мне сложно отнести к плюсам или к минусам.
Питание диетическое.
Блюд вроде бы много, но порции далеко не гигантские.
Самой мне хватало и половины (я малоежка), но крупным людям может показаться маловато.
У санатория оригинальный ход - кому не хватает, можно дополнительно взять себе самостоятельно порцию каши, это забавно.

Еда в основном не плоха.
Периодически балуют маленькими порциями красной рыбы, языка, даже икры.
Но основное питание без изысков, но вполне себе неплохо.
Несколько однообразные гарниры - некая крупа типа булгура чуть ли не каждый день.

Напротив санатория палатки с вкуснейшими кавказскими хычинами, хачапури и прочим - вот туда многие отдыхающие наведывались часто.
Есть там и кафе с вкуснейшей кухней.

В общем, для тех, кто не хочет поправиться, достаточно будет питания санатория.
Но от голода точно не умрёте.

Минусы санатория.

Вообще-то я - человек восторженный, и отзывы о местах, где я бываю, обычно получаются у меня чуть ли не сплошь позитивные.
Но тут без ложки дёгтя не обошлось.
Если бы санаторий сохранил только положительные социалистические традиции - цены бы ему не было.
Но "Родник" умудрился свято сохранить и некоторые отрицательные элементы "совка", а не социализма.

1. Перебор с бюрократическим подходом!

У части сотрудников (не у всех!) буквально в глазах два параграфа и надпись "Не положено" вместо лозунга "Добро пожаловать!" В первую очередь это касается работников ресепшн и медсестер на этажах, назначающих время процедур - людей не самых главных, но представляющих лицо санатория.

Мы приехали в санаторий в 3 часа дня усталые и голодные.
Пошли на обед - и услышали, что обед закончился ... два часа назад (в час дня - вы шутите??). В любом другом санатории без проблем что-то разогревают в микроволновке и не заставляют ждать до ужина.
А здесь мне пришлось притопнуть ножкой, нажать, - только тогда неохотно вынесли тарелку второго и компот.

В общем, нажимать и что-то требовать мне несколько раз пришлось, хотя не люблю я этого.

2. Бестолковая система назначения времени процедур.
Могут спокойно поставить процедуру или обследование во время завтрака или обеда - это при том, что время на приём пищи отведено жесткое, 45 минут, "Кто не успел, тот опоздал". По совести тут - уж или не надо их назначать на такое время, или уж кормить во внеурочное время, как это принято в других санаториях.
Здесь отдыхают не здоровяки и много пенсионеров, мы не птички, чтобы перелетать мгновенно с места на место.

3. Нет камеры хранения !
Это при том, что время выезда из санатория - 8 часов утра, без завтрака.
Это уже беспредел, такого нигде не видела, - людей по факту выкидывают с чемоданами в город.
Альтернатива - можно дополнительно оплатить 12 часов пребывания в санатории.
Правда, с 9 января обещают сделать час выезда 10-00. Основание отсутствия камеры хранения я услышала идиотское:" Мы обслуживаем только отдыхающих, по окончании срока это уже чужие люди.
А вдруг с улицы кто-то бомбу принесёт?" Глупее не придумаешь - на входе турникеты, просто так в санаторий не войти!
А талончик на хранящийся чемодан дать - это что, сверх-задача?
Ведь в гардеробе есть полки для хранения чемоданов (пустые).

И вот у кого нужно пройти курсы этикета всем работникам санатория - так это у гардеробщицы!
Вот кто тут умеет ласково и участливо разговаривать с отдыхающими!
Мне она сказала:"Миленькая, я бы рада оставить чемодан на хранение.
Да мне не велят - оштрафуют меня сразу.
А Вы шубку-то свою повесьте рядом со мной, чтобы я её видела." Вроде и отказал человек, но вообще не обидно.
Главное - не что подать, а как!

Тут я сделала хитрую хитрость.
Нам нужно было выезжать в аэропорт в 11 часов утра, нужно было где-то провести с чемоданами 3 часа.

Мы просто договорились с таксистом, он отвез нас в отличную столовую и повозил по городу, многое показал и рассказал.
Это обошлось нам гораздо дешевле оплаты 12 часов в санатории и было очень приятно и интересно.

А в целом - отдохнули и подлечились мы замечательно!
Пятигорск хорош и красив, это очень интересный город.
Два раза сходили в театр оперетты (супер!), съездили в Грозный, посетили музеи, вволю нагулялись и налюбовались празднично украшенным городом.
Настроение предновогоднее!