Отзыв на Машук туркласс

Достоинства: 1. Прекрасное расположение - легко добраться пешком до основных достопримечательностей и мест сбора на экскурсии.
2. Замечательно-приветливые и отзывчивые девушки-сотрудницы отеля и служба охраны, готовые помочь в любое время. На фоне общего уровня сервиса, когда орут все, от владельца туристического агентства до смотрителя вонючего туалета, это очень успокаивает и позволяет лояльнее относиться к имеющимся недостаткам.
3. При заселении достаточно чисто, нет чувства брезгливости. Но уборка в дальнейшем производится по дополнительной заявке, хотя тоже достаточно эффективно.
4. Обеды и ужины в столовой вкусные, разнообразные и приемлемые по цене.
5. Да! Чуть не забыла! Прекрасный вид из окон - в одну сторону Машук, в другую, на город видно даже Эльбрус в ясную погоду. И есть балкон, правда на нем лежат "бычки", но это мелочи.
Недостатки:
1. Очень некомфортная организация номера - огромные ненужные шкафы и стол, которые занимают все пространство номера настолько, что в нем тесно даже вдвоем - не пройти. Отсутствует местное освещение, общее настолько скудное, что друг друга почти не видно, о чтении не может быть и речи, в санузле вообще потёмки. Мне понятно желание сэкономить на всем, но зачем тогда закупать столько ненужной мебели? Где нашли такие убогие железные кровати, которые мы еще 25 лет назад в общежитии спиливали, чтобы сделать свой скудный нищенский интерьер менее неприглядным. Один стул. Нет холодильника.
2. Отсутствует полотенце - сушитель, не сохнет даже купальник, не говоря о полотенце или других несинтетических вещах.
3. Одна розетка. Фена естественно нет, но даже если вы предусмотрительно захватили его с собой, укладывать волосы можно только не глядя.
4. Ужасно течёт душ, после того как им воспользуешься, воды по щиколотку, не спасают даже сланцы. Трижды вызывали сантехника, один раз помог, хватило на 1 день. Далее появилась на полу тряпка. Видимо, сантехник был бессилен.
5. В номере холодно, одеяла тонкие. Возможно, просто ждали лета, но пришла весна:)
6. Не очень-то удобно в этом номере вдвоем на сдвинутых больничных кроватях и на одном стуле:) романтического путешествия точно не получится, лучше выбрать что-то другое:)
Кстати, если вы большой любитель телепередач, в холле есть телевизор, но смотреть его можно только стоя или сидя на полу, либо выйти вдвоём с одним стулом. В общем, это скорее плюс, что его никто не включает, телевизор мешал бы жильцам в комнатах.
Отдельно хочется сказать об экскурсиях, предлагаемых туристической фирмой Машук - абсолютное нежелание и неумение общаться с клиентами у директора. Прекрасно оформленный сайт, созванивалась заранее, выбрала отель Машук, т.к. они работают с тур-фирмой Машук, а я заинтересована была именно в экскурсиях, возлагала большие надежды, но... Поскольку цены у всех одинаковые, в итоге все купившие путевки в разных турфирмах нередко попадают в один автобус, лучше купить в другом месте.
В итоге: прочитав все негативные отзывы, я все же приняла решение остановиться в этом отеле и не могу сказать, что очень сильно сожалею. Но друзьям и близким рекомендовать не смогу.
Возможно, со временем часть недостатков будет устранена и будет лучше.