Отзыв на Бизнес отель МАСК 4

Уважаемые руководители и администраторы отеля!
Убедительная просьба обучить весь персонал отеля грамотному отношению к своим гостям!! Единственный проезд и собственно выезд из отеля был заблокирован глухо с самого утра!
В час выезда мы спустились и попросили пропустить нас, сотрудники отеля никак на это не отреагировали и сказали, обращайтесь к водителям машин, у них там мероприятие.
На просьбу моего мужа убрать машину водителей получили в ответ хамский отказ!
Персонал отеля опять таки никак не отреагировал!
Пришлось идти беременной мне и просить - ситуация со стороны персонала не изменилась, но взрослые дяденьки, забывшие про вежливость и правила нормального поведения, посоветовали мне меньше нервничать) хотела бы я посмотреть на любой отель в Лондоне или Париже, который разрешил бы такое у себя, даже если ты Илон Маск))
Надеюсь, именно грамотный управленец сможет объяснить своим сотрудникам, что ни в одном отеле мира такого хамства просто не допускают, если хотят иметь имидж хорошего гостеприимного места!
И уж тем более отеля 4 звёзды!
Благодарю