Туры в Псков
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Пскова
Пскова
- Всего (41) Перейти>>
Погода
в Пскове
в Пскове
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Псков
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на На Великой туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
2
3
1
Были в Пскове с семьей в первый раз, выбрали данный отель, так как в других местах мест не было либо были завышенные цены.В целом отель расположен удачно, через мост можно за 15 минут придти в Кремль, рядом Мирожский монастырь, но.... 1) нет отдельной комнаты, куда можно поставить чемоданы при приезде - их приходится носить через... столовую, где в это время едят...на лестницу ...пожарного выхода... приятного аппетита. 2) персонал шокирующе невежлив и искренне не понимает этого)) - при нашем приезде нам не сказали "добрый день, проходите итд", вместо этого мы услышали "вы кто? заселяться ?Я занята" и администратор продолжает свой путь с тарелками в глубины кухни...Диалог окончен. 3) Все диалоги в негативном ключе, например, у нас не вынесли мусор - обвиняют нас - вы же второй ключ не сдали...нет мыла в туалете - так рабочий день не окончен, но в течение этого дня так и не приносят.Общению с клиентами не учились и не хотят, и так видимо сойдет...То есть общение в худших советских традициях.Слова извините, простите, пожалуйста - не в лексиконе всех администраторов этого отеля.Они их просто не слышали и не знают, при прощании уходят молча в глубь кухни, у них там гнездо, наверное))). Наши приветствия вызывают откровенный смех и обсуждение на той же кухне, что мы слышим, завтракая в столовой )). Удивляют негативные отзывы, где люди думают, что не повезло именно им, а другим понравится..Увы, до смены персонала не везти будет всем. 4) Отель в целом не убит, но в номере сломаны верхние части крючков, диван продавлен, подушки не промять, внутри какие-то комки жесткие, кровать в целом нормальная, шкаф в нормальном состоянии, ванная тоже, но нужно ловить теплую воду, чтобы не обжечься.Будьте осторожны! 5) Завтрак - каша, омлет (вкусный), яишница (не вкусная), + 2 блина с вареньем или сметаной + масло + прозрачные помидоры огрурцы (нарезка 2 мм в толщину, я так не смогу)). После такого общения не было желания общаться с администраторами вообще, они убили все впечатление об отеле.Если вы посмотрите отзывы на других сайтах, то увидите много отзывов без текста с 10ми везде, впечатление, что накручивают баллы отелю. все в реальности очень и очень средне, а общение -ниже плинтуса.Такого не встречали нигде в России.Надеюсь, что руководство отеля тоже поблагодарит меня за теплый и честный отзыв.))
Автор: ДмитрийБ
Дата публикации: 14-11-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на На Великой
04.07.2023
Отель прекрасный, расположение самое лучшее в Пскове, красивый вид на реку, чистота и уют в номерах.
Завтрак континентальный.
Останавливались там 2 раза ,первый раз администратор была приветливой, второй раз был другой администратор так себе!
Первый раз кофе был вкусный , второй так себе на завтраке
Подробнее
14.09.2022
Все бы ничего, но я приехала сюда с собакой. День решила занять экскурсией, куда собаку, естественно, взять невозможно. Вернувшись с экскурсии меня выловил в коридоре администратор и сказал «Вернулись? Больше не оставляйте собаку, она лаяла, все жалуются». Утром следующий администратор жестким тоном
Подробнее
16.06.2022
Расположение отличное. Питание хорошее и недорогое. Персонал вежливый.
Минусы : Отсутствие уборки в номере, грязные полы настолько, что даже песок липнет к пяткам, за 5 дней проживания не вынесли даже мусор ни разу. Но это реально единственный минус, так что я их простила за это...)))
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Ночной клуб
Другие отзывы
05.06.2024
Прожили в санатории Эльтон все майские праздники сразу. Заселились 29 апреля, приезжали всей семьей
Подробнее
05.06.2024
Очень стильный отель, понравилось абсолютно все.
И номер, и сам отель, и персонал и расположение.
Завтраки
Подробнее
05.06.2024
Отдыхали в отеле в конце мая.
ОТЛИЧНО!!! отдых запомним надолго.
Отель заслуживает только прекрасных
Подробнее
05.06.2024
Очень удобное расположение, отличный персонал, при большой загруженности отеля еда оличная, напитки
Подробнее
05.06.2024
Всё новое, очень чисто, просторный номер, центральное расположение, хороший завтрак с доставкой в номер
Подробнее