Отзыв на Old Estate Hotel & Spa 4

Итак, по порядку:
Собственная парковка, центр города, чистый номер это плюсы
Ну а дальше все печально:
Сервис - практически на любой вопрос про завтрак, спа и тд  за ответом отправляли куда-то сходить, то к другой стойки, то этажом ниже...вы не хостел, а отель и даже 4 зведы, так вот на мои вопросы вы должны ответить на рецепшене, позвонить или позвать с соседней стойки более компетентное лицо раз уж вы, встречая гостя в состоянии проделать только одну операцию -  зарегистрировать.
Завтрак за доп плату, ок, но платить 600 руб за персону после такого заселения уже не хотелось...я знаю не одно место, где можно вкусно и дешевле позавтракать во Пскове
Спа - по записи, как сказали можно только 10 человек, но вечером группа из 14 и попасть можно только до группы, ну хорошо, только группа в последний момент отменилась ,а из спа все должны были выйти до 20.00...но это ерунда по сравнению с тем что позволяется в водной зоне - двое молодых мужчин в очень "хорошем" состоянии распивали алкоголь, закусывали чипсами, орали и ныряли даже в джакузи...о комфортном пребывании речи не шло, но лично у меня сердце замирало от каждого ныряния данных персон в места не предназначеные для этого соовсем!..
Как мы выяснили они не проживают в отеле, а просто пришли в спа и это единственный спа куда их пустили в таком виде (они даже не отказывались от своего неадекватного состояния), оставив после себя банку из под пива у джакузиони освободили зону отдыха как и все ко времени неприехавшей группы!!!...вопрос к отелю - как, нас нормальных постояльцев, с трудом пустили, так как для проживающих посещение не в приоритете..как??? В спа попала дважды - вечером с "веселыми" ребятами и утром -  первый раз полотенце дали, второй нет, но самое печальное, что следы вчерашнего веселья молодых людей так и продолжали утром стоять у джакузи...резонный вопрос и он же вывод - зону спа не убирают вообще!?..
Номер чистый, белье тоже, но фен периода советского союза в виде немаленькой коробки на стене со шлангом от пылесоса уж очень не соответствует современности и отелю с данной категорией звезд..
Вывод: цена не соответствует качеству, совдеп здесь продолжает править и мы больше к вам не приедем и никому не посоветуем