Туры в Псков
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
Отели
Пскова
Пскова
- Всего (41) Перейти>>
Погода
в Пскове
в Пскове
- Сегодня: 2 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Псков
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Ресторанно-гостиничный Комплекс Двор Подзноева туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
2
Несоответствие цены и качества сервиса. Администраторы не компетентные, не клиентоориентированые. Отвечают на вопросы заученными казенными фразами, не несущими никакой информации. Например: «Я не могу Вас сориентировать…». Что значит эта фраза, когда не сделано то, что было обещано? Не несут никакой ответственности за свои слова и действия. По смене информация не передается. Связи с персоналом, который обещал сделать, не сделал, а ее смена закончилась нет никакой. Поэтому спросить не с кого. Ведь сотрудника уже нет, а значит и спроса нет. Возникшие проблемы и вопросы не решают, даже не прилагают усилия к их решению. Два раза останавливались, и оба раза были проблемы с администраторами ресепшен. Одна из проблем - это грубые нарушения работы с персональными данными клиентов и их конфиденциальностью.
Автор: АаБ
Дата публикации: 12-10-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Ресторанно-гостиничный Комплекс Двор Подзноева
13.08.2024
бессонная ночь из за монотонного гудения кондиционеров или вытяжки кухни или тп всю ночь - спать невозможно. Это превышение уровня шума в ночное время. Администратор Елизавета заявила, что жалоб на номер не поступало, извинений не принесла, никакой компенсации не предложила. цена номера 12000!!!! отель
Подробнее
12.08.2024
В целом хороший отель, достаточно чистый, хороший спа, хоть и небольшой, однако работа до 9.30 вечера напрягает, номер стандарт не советую - это провал, коморка.
Сантехника подустала, одноразовые принадлежности выдаются, но душевая кабина меганеудобная, и эти ужасные мансардные окна очень давят, Плюс
Подробнее
07.08.2024
Дала две звезды только за красивый спа и за расположение самого отеля. Соотношение цены и качества - 0%.
Хамский персонал в каждом отделе! На ресепшен не умеют правильно общаться и не знают политику отеля. ( Хочу выделить только одну приятную девушку на ресепшен - Алину.) Зашли в спа для записи в бассейн
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
22.11.2024
Всё отлично. Расположение у моря. Вкусное и разнообразное питание. Приветливый и заботящийся персонал
Подробнее
21.11.2024
Номер очень удобный и чистый. Завтра выше всяких похвал. На нижнем этаже есть сауна и бассейн, которые мы посетили.
Подробнее
21.11.2024
Подробнее
21.11.2024
Заехал случайно в этот отель, попал в 431 номер и так получилось, что завис на неделю. Могу для себя
Подробнее
21.11.2024
Очень хороший отель, были в октябре 2024 с друзьями. Все очень понравилось, еда хорошая, персонал отзывчивый
Подробнее