Отзыв на Ресторанно-гостиничный Комплекс Двор Подзноева 4

Несоответствие цены и качества сервиса. Администраторы не компетентные, не клиентоориентированые. Отвечают на вопросы заученными казенными фразами, не несущими никакой информации. Например: «Я не могу Вас сориентировать…». Что значит эта фраза, когда не сделано то, что было обещано? Не несут никакой ответственности за свои слова и действия. По смене информация не передается. Связи с персоналом, который обещал сделать, не сделал, а ее смена закончилась нет никакой. Поэтому спросить не с кого. Ведь сотрудника уже нет, а значит и спроса нет. Возникшие проблемы и вопросы не решают, даже не прилагают усилия к их решению. Два раза останавливались, и оба раза были проблемы с администраторами ресепшен. Одна из проблем - это грубые нарушения работы с персональными данными клиентов и их конфиденциальностью.