Отзыв на Седьмой Регион 3

Путешествовали большой компанией в марте 2022. Нужны были номера рядом для 10 человек.
Этот отель был единственный на момент бронирования для заданных условий.
Приезжали поздно - позвонили заранее - благодарим за специально приготовленный поздний ужин!
Понравился люкс с двумя спальнями: размер и расположение комнат.
Лыжная комната действительно существует и удобно расположена.
В принципе, есть своя парковка.
В номерах было тепло.
Всю горнолыжную обувь забирали с собой в номер для просушки.
Можно поиграть в настольный теннис.

Не понравилось : 1. Бронировали отель прежде всего из-за наличия сауны, которая была заявлена на сайте бронирования.
Сауны не оказалось, и никто и не думал корректировать объявление.
Пришлось искать варианты поблизости, что было, конечно не очень удобно.
Оказалось, что сауна сгорела, и хозяин и не думал ее восстанавливать. 2.Слышимость в номерах потрясающая.Новости всех соседей можно узнавать, не вставая с постели. 3. Размеры номеров для двоих и троих настолько малы, что больше похожи на условия хостела 4.В люксе - в санузле не доделана плитка, трубы торчат наружу.
Мыться конечно можно, но могли бы и доделать. 5.Отдельная история с завтраками: кофе только растворимый, молока вообще нет.
Если попросишь- принесут полстаканчика - и то не всегда.
Выбора никакого нет.
Чистый "совок". Любителям яичницы не советую этот отель: из-за требования яиц - скандал.
Вам их просто не приготовят.
Каша будет каждый день - гарантированно.
Все надо разогревать - микроволновка есть ( стоит в коридорчике). Наверное, каждый помнит свой завтрак в пионерских лагерях в СССР? Завтраки в этом отеле очень похожи: белый хлеб с кусочком масла и прилипающий к зубам сыр кубиками. 6. В люксе из под балконной двери каждый день натекала лужа - ковровое покрытие становилось насквозь мокрым.
Но именно в это месте сделан теплый пол - высыхало. 7. Персонал в целом доброжелательный, но девушка, которая обслуживала завтраки заслуживает отдельного отзыва.
Обращусь с ней персонально: если Вам не нравится Ваша работа настолько, уходите!
Обслуживать людей с каменным лицом просто уже не принято, если Вы заняты в сфере гостеприимства.
Руководство отеля!
Пропишите в должностной инструкции - говорить гостям "Доброе утро!" и улыбаться - обязательно.