Отзыв на отель Дива 3* от olesya 29.08.2022

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Россия

Отдыхал(а) в августе,

Общая оценка отеля: 1

Обслуживание:1

Приезжаем с мужем уже не в первый раз, номера, дворик, природа.. Любим там отдыхать. НОООООО!!!! Хамское отношение администратора, это кошмар. В прошлый нас не хотела заселять, потому что у нас не было налички... Мы говорим вы не предупреждали.. Она скрепя зубами сказала можете сделать перевод, но В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ НЕ ЗАСЕЛЮ!!! Я обалдела... Как будто я денег в долг прошу, а не плачу ей за свой номер!!! Но в этот раз был уже предел всему!!! Позвонили за неделю, сказали номеров стандарта нет, забронировали комфорт. Приезжаем опять Елена, темненькая хамка, с накаченными губами и вечно недовольным лицом... Говорит нам, у вас в номере не работает кондиционер.. Говорим Ок, давайте другой.. Она в ответ, нет не дам... другие заняты.. Говрю ей хорошо, вы должны нам предоставить номер другой категории но чтоб все работало... Она в ответ, нет.. Не ппредоставлю.. Не буду... Говорим хорошо, ну тогда скидку за неудобства... В ответ она нам тоже нет.. Никакой скидки....В общем хочется чтоб до руковидетелей дошла информация!!! У вас хороший отель!! НО смените персонал!!!

Автор: olesya
Дата публикации: 29-08-2022

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

10.04.2022

Расположение - 2 Обслуживание - 1 Чистота - 2

Ужас ужасный. Такое слово как СЕРВИС никто не слышал в этом отеле,начиная от наплевательского отношения сотрудниц ресепшена заканчивая обычными сотрудниками уборки. Плюсов нет, одни минусы. Мы жили в полулюксе во втором домике. Слышимость-дикая, мыши по ночам-это норма, уборку нужно выпрашивать-это

Подробнее

13.03.2022

Понравилось всё от заезда до выезда из прекрасного отеля. Заказали ужин, приготовили очень вкусный. Ещё вернёмся. Спасибо большое!

Подробнее

04.02.2022

Останавливались с мужем в этом отеле несколько раз, отель понравился, очень уютные номера, чисто, всё есть(шампунь, мыло, зубная щётка и паста, посуда, микроволновка и чайник), в некоторых номерах телевизоры Smart что очень удобно. Ощущение что ты в каком то загородном комплексе, а не в Подольске. Спасибо

Подробнее