Отзыв на Яхонты Ногинск 4

Неоспоримый плюс это месторасположение объекта. Территория отеля занимает пространство вокруг озера и окружена зеленью. Действительно очень красиво.

К сожалению, количество минусов превышает количество плюсов. Фонд отеля и его инфраструктура уже далеко не первой свежести и кое-где чуть ли не рассыпается.
Бассейн в печальном состоянии, помещения ресторана, Конгресс-холла с бильярдом и боулингом, прокат с его содержимым «уставшие» и требуют ремонта.

Отдельное замечание к работе администрации и управлению.

Вот на сайте отеля до сих указано, что прокат «работает ежедневно!» — по факту, с 28 апреля по 1 мая прокат работал только один день. Естественно, с таким графиком спрос превысил возможности сервиса (ассортимент проката тоже оставляет желать лучшего, очень старые заезженные самокаты и велосипеды, никаких электро- или бибикаров не было).
На сайте также указано, что бассейн работает «в режиме свободного посещения» — по факту, на стойке, всех пришедших в бассейн, заворачивают ждать в очередь по причине «переполненности», хотя в это же время есть и свободные лежаки и в бассейнах предостаточно места. Как там говорят — недостоверная информация об услуге?… Я лично не могу понять, как администрация, зная, что будет наплыв посетителей на длинные выходные дни, не может заранее привести сервисы и услуги в порядок.

Отдельно про очереди. Они точно фишка организации отдыха. Очередь создается в прокате, очередь создается в бассейн, очередь создается в столовой — в буфете вообще отвратная организация, когда очередь стоит к одному лотку, а чтобы попасть к совершенно другому необходимо или стоять или лезть с вытекающей руганью, потому что очередь считает, что её сейчас обделят.

И еще очень показательный пример управления территорией и хозяйством. В озере по берегам и прямо на кромке пляжа плавает дохлая рыба — здоровые карпы и щуки. Вроде как бы история естественная, никто и ничто под луной… но, честно, ФУ! И дети задают вопросы, почему вдруг рыбка на солнышке греется.