Отзыв на Парк-отель Воздвиженское туркласс

Минусы:
1. Вы заселяете людей в новые домики у воды, но к ним нет нормальной дороги. Идёшь и думаешь о том, как бы не переломать себе ноги. Наверное, сначала надо сделать дорогу, а потом заселять гостей. В крайнем случае, кинуть «времянку» в виде деревянного помоста вдоль строящейся дороги.
2. Да, есть гольф-кар, которым мы однажды в дождь воспользовались. Водитель машинки сказал нам: «в следующий раз подходите к асфальтовой дороге, чтобы мне не ездить здесь по бездорожью». Потрясающе просто. А спинку ему не намазать крыжовенным вареньем?
3. Ужасные кровати в этих домиках. Они на кого рассчитаны? На детей? Взрослому мужчине там просто узко, тесно. Матрацы мягкие, соответственно, если не лежать по центру кровати, то неизбежно скатываешься вниз. Чудовищные подушки. Бесформенные, мягкие, спать на них – одно мучение. За три ночи в отеле ни разу не выспался, спал по 4-5 часов и те урывками.
4. В домиках нет централизованного горячего водоснабжения, стоит бойлер, о чём никто не предупреждает. Чтобы помыться двум людям подряд, это надо очень постараться. Можно сделать хотя бы табличку в домиках, информирующую гостей о такой фиче.
5. О том, что в развлекательный комплекс нужна сменная обувь, если где-то и написано, то слишком не очевидно – мы пришли и ушли, т.к. с собой, естественно, не было тапочек.
6. Бильярд – это круто, но поиграть в него могут, видимо, только те, кто пришёл первый и занял на весь день. Если бы была система записи, ограничивающая время использования столов, услуга была бы доступа большему количеству гостей. За три дня ни разу не удалось попасть на бильярд, хотя приходили в разное время. На вопрос «сколько ждать» никто не смог ответить.
7. Одно из самых важных замечаний, внимание: у вас отличный ресторан в два этажа, что просто потрясающе, но если было бы разграничение на «второй этаж для гостей с детьми» и «третий этаж 18+», то тем, кто без детей, было бы куда комфортнее проводить время за едой, не слушать ор подрастающих поколений и их родителей, которые успокаивают своё потомство.
8. Нам повезло, что от нашего домика был аналоговый ключ, не цифровой, поэтому нам не приходилось стоять в очередях на то, чтобы попасть в ресторан. Остальные же послушно стояли в очереди не ясно, ради чего. У всех же есть браслеты на руках, и так ясно, проживает человек в отеле или мимо проходил. Очередь на отдыхе как отдельный вид унижения.
9. Заселение: странное время – 17:00. Платишь за целый день, а по факту имеешь возможность пользоваться отелем к ужину - в лучшем случае, т.к. к 17:00 на ресепшене очередь, хвост которой заканчивается на улице. Без очередей мы никак не можем обойтись? И при заселении надо подписывать какую-то анкету – зачем она нужна в бумажном виде? Зачем терять на это время? Можно рассылать её гостям в электронном виде, чтобы те её заполняли. Это сэкономило бы и бумагу, и время.
10. Заявлено питание ALL INCLUSIVE, хотя по факту просто полный пансион с алкоголем. Система «всё включено» подразумевает, что гости имеют возможность употреблять напитки без дополнительной оплаты в течение всего дня во всех барах отелей кроме ресторанов a la carte. То есть, all inc есть только на бумаге, а по факту его нет.

Плюсы:
1. Классные дизайнерские домики у воды. Свежие, приятно пахнет деревом, окна в пол – отдельное удовольствие.
2. Потрясающая кухня в ресторане, богатый выбор блюд даже на завтраках, а уж утреннее шампанское вообще божественно.
3. Классные тёплые бассейны, хотя в уличном хорошо бы сделать перила там, где ступеньки, а то по незнанию можно и навернуться знатно, что я чуть не сделал в первый же заход. Да не я один, чего уж.
4. Отличная музыка в бассейнах.
5. Хорошие сауны, хоть и небольшие.
6. Чистая территория, смешные белки, классные жирные утки
7. Много развлечений для детей.
8. Хорошая уборка номеров – нет нареканий.
9. Можно ходить по территории в халатах – тоже классно.
10. Недалеко от станции ж/д, но шум электричек и поездов не мешает. Для автомобилей парковка большая – тоже здорово.
11. Классно, что много всего можно взять на прокат.