Отзыв на Курорт Красная Пахра 4

Приезжали на отдых без лечения на 3 дня и 2 ночи с ребенком 4 года.
Хорошо организован досуг для детей: мастер-классы, спортивные игры, квесты, кинотеатр, детский бассейн.
В номере бизнес на двоих приемлемо, кровати, матрац, подушки понравились. Нет одноразовых зубных наборов, фен от перегрева выключается через 2 мин, если один принимает душ, а второй умывается сложно настроить температуру воды. Графина с водой в номере.
Питание среднее, разочаровали салаты, алкоголь не входит в стоимость.
Теперь об обслуживании: хамское отношение официанта Максима в лобби-баре портит репутацию курорта, спросила про глинтвейн, сказал нет его и вообще не рекомендую, ну если будете ждать пока всех обслужу я вам сделаю, что не спросишь у него, грубо отвечает ждите с надменностью и пренебрежением, никакого уважения, больше в этот бар я принципиально из-за него не обращалась.
В тренажерном зале некоторое оборудование просит ремонта - элипсойд и тренажер для торса, нет гантель 2 кг, 3 кг, 4 кг. Это из того, чем я пользовалась. Как пожелание поставить кулер в тренажерном зале.
В день выезда за 3,5 часа до выселения получила купон на процедуру душ шарко, а запись на него как выяснилось возможна только на 16.30, в положении что мы уедем в 15.00 администратор стоики входить не пожелала, сказав в следующий раз попробуйте воспользоваться. Полотенца для бассейна закончились, звонить узнавать, когда они будут администратор отказалась, ждите и все тут.
Бассейн понравился и взрослый и детский. Понравилось, что есть барная стойка в бассейне, на которой как сказал бармен меню устарело и кислородного коктеля нет. Учитивая, что отдыхали в выходные, народу в бассейне было не много.
Понравилось, что в день выезда подготовили подробные счета и просьбу оставить отзывы об отдыхе от генерального директора.
В остальном все хорошо, но от этих мелочей остался неприятный осадок, считаю, что руководству необходимо научить персонал вежливому общению с гостями. Т.к. мне, например, на отдыхе не хотелось постоянных конфликтов, а если им не по душе их работа, то лучше с такими попрощаться.