Отзыв на Курорт Красная Пахра 4

Вчера моя мама чуть не утонула в бассейне этого отеля. Оступилась и в месте где глубоко ушла под воду, растерялась и начала тонуть, спасатель СИДЕЛ В ТЕЛЕФОНЕ В НАУШНИКАХ!!! Среагировал не сразу!!! Моя дочь кричала чтоб помогли, в итоге до него как-то достучались и он маму вытащил, прибежал врач и т.д. Моя дочь, ребёнок 6 лет, в стрессе т.к. на ее глазах чуть не утонула бабушка. Остальные люди не сразу стали помогать тк подумали что ребёнок шутит, спасатель не слышит крики о помощи, в ушах наушники… этот человек работает в месте где отдыхают преимущественно пенсионеры и где в любой момент кому-то может стать плохо, в воде в том числе. Считаю, что данная ситуация требует проверки компетентных органов, тк это откровенно халатное отношение к своей работе, работе от которой зависит жизни других людей. Обязательно обратимся в соответствующие органы. Сегодня по этой ситуации общалась с коммерческим директором Лейлой, она сказала что видела видеозапись, что ситуация ужасная, в качестве извинений подарили пакет с вином и леденцами… выглядело мягко говоря странно. Сегодня я была с дочкой в этом бассейне, обратила внимание на спасателя (это был уже другой). Он также сидел в телефоне, потом просто встал и ушел куда-то. Короче в бассейне отеля спасение утопающих дело рук самих утопающих. И это учитывая что гости Вашего отеля в основном пенсионеры, люди в возрасте, за ними особый контроль нужен, а тут вообще никакого контроля нет. Короче говоря мы обязательно будем обращаться в Роспотребнадзор, полицию и далее в суд, свидетели у нас есть. Будем оформлять иск по статье Статья 293 УК РФ. Халатность.