- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2026
- Туры на Майские праздники 2026
- Туры на 8 марта
- Пляжный отдых
- Круизы
Отели
Подмосковья
Подмосковья
- Всего (407) Перейти>>
Погода
в Подмосковье
в Подмосковье
-
Сегодня: 1 °С
Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Подмосковье
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Amaks Resort Novaya Istra 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
2
3
1
Ужасный сервис, особенно ресепшен.
На второй день пребывания в эко домике, сломался замок на входной двери. Мы не могли открыть/закрыть дверь и зайти, приходилось выходить через веранду и оставлять ее открытой, чтобы зайти обратно.
При этом замок двери пищал непрерывно, мешая отдыхать и спать.
Я неоднократно обращалась на ресепшен за помощью для решения этой проблемы, но мне просто перезаряжали карты, которые снова не открывали дверь. Сначала мне было сказано, что сегодня уже никто не сможет мне помочь… приходите завтра. Но после моих требований мне все же выслали техника, который пришел только спустя час… а время было уже укладывать ребенка спать, да и самим отдыхать.
Желания помочь у сотрудника отеля не возникала, она делала мне большое одолжение. С руководством отказалась меня связывать, так как я не понимала куда мне вообще обратиться, чтобы хоть кто-то смог помочь мне решить эту проблему и замок перестал пищать на весь дом мешая отдыхать и спать детям.
Итог - пришел техник, поменял батарейки, но мои карты снова не открывают дом, который самый дорогой в этом отеле……
На второй день пребывания в эко домике, сломался замок на входной двери. Мы не могли открыть/закрыть дверь и зайти, приходилось выходить через веранду и оставлять ее открытой, чтобы зайти обратно.
При этом замок двери пищал непрерывно, мешая отдыхать и спать.
Я неоднократно обращалась на ресепшен за помощью для решения этой проблемы, но мне просто перезаряжали карты, которые снова не открывали дверь. Сначала мне было сказано, что сегодня уже никто не сможет мне помочь… приходите завтра. Но после моих требований мне все же выслали техника, который пришел только спустя час… а время было уже укладывать ребенка спать, да и самим отдыхать.
Желания помочь у сотрудника отеля не возникала, она делала мне большое одолжение. С руководством отказалась меня связывать, так как я не понимала куда мне вообще обратиться, чтобы хоть кто-то смог помочь мне решить эту проблему и замок перестал пищать на весь дом мешая отдыхать и спать детям.
Итог - пришел техник, поменял батарейки, но мои карты снова не открывают дом, который самый дорогой в этом отеле……
Автор: ЕкатеринаД
Дата публикации: 06-08-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Amaks Resort Novaya Istra
22.07.2023
Очень хорошая большая ухоженная территория. Хорошо отремонтированные корпуса. Большой потенциал у медицинских процедур, многое можно сделать клиентам для здоровья, Но! Напрочь испорченный отдых из-за абсолютно бездарного менеджмента: если вам делают процедуры мягко говоря "неквалифицированные" люди
Подробнее
03.07.2023
Наши ожидания не оправдались совершенно! Начнем с того, что никто не предупреждал нас и мы не знали, что на территории есть несколько лагерей как оказалось. Для многих это может оказаться проблемой. Отвратительное хамское отношение персонала на ресепшене бассейна: двух девочек 14 и 15 лет не пустили
Подробнее
20.06.2023
Семья с шестилетним ребенком не может заселиться в номер из-за муравьев! Другой номер предоставлять отказываются. И это лечебное учреждение?! Настроение испорчено с первого дня. Вывод: не всем положительным отзывам надо верить. Кстати, номер 7201, вдруг кому-то потом попадется.
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
Другие отзывы
21.12.2025
Центр , рядом музей Прадо, огромный парк. Достаточно много ресторанов , кафе.
Персонал приветливый
Подробнее
21.12.2025
Нам очень понравилась все было хорошо мы еще вернемся , разновидность блюд и для детей и для тех кто
Подробнее
21.12.2025
отель прекрасный, погода хорошая, обслуживание на высшем уровне! Большое спасибо за отличное настроение
Подробнее
21.12.2025
Рекомендую от души.Прекрасный отель,чистый ,уютный ,ухоженый.Сервис ра высшем уровне.Вкусные ,сытные
Подробнее
21.12.2025
Ресторан грязный,просто ужас!Мы отказались сразу же!Единственное положительное,это место положение,не
Подробнее



