Отзыв на Истра Holiday 4

Приехали с мужем, чтобы отпраздновать 11-ю годовщину свадьбы. Мы были с собачкой. На сайте в условиях проживания с животным написано про доплату за собаку и депозит. А также, что за любой ущерб, причиненный собакой, мы оплачиваем полную стоимость нанесенного ущерба. Сразу же после бронирования на сайте, я получила сообщение от отеля, где мне снова написали про финансовую сторону проживания с собакой. Ни на сайте (так, чтобы это было очевидно будущему гостю), ни в Вотсапе не предупреждали о том, что с собакой нельзя ни в один ресторан, а также нельзя гулять по пирсу. Уже в момент заселения оказывается, что отель «любезно» предлагает оставлять собаку в доме одну. Очень удобно, ведь в случае чего, гости обязаны покрыть все расходы. В итоге на завтраки мы ходили с мужем по очереди - самое то при праздновании годовщины свадьбы. Также не менее любезно предлагают заказывать рум сервис. За дополнительную оплату, естественно. Впрочем, можно самостоятельно заказать и забрать еду в ресторане. Правда, в моем понимании это дополнительные хлопоты, которых очень хочется избежать на отдыхе. Также лишь во время заселения мы узнали, что каждый день нужно обязательно приглашать уборку, т.к мы с собакой, и освобождать номер на какое-то время. Неважно, что в номере чисто. Это также ограничивает свободу гостей.
Я понимаю, что у кого-то из гостей может быть аллергия на животных. Но если отель пускает с животными жить, то уж будьте добры обеспечить возможность и поесть гостям хоть в одном из баров или ресторанов. Или заранее предупреждайте о том, что это невозможно. Как минимум, пропишите на сайте сразу же там, где пишете про деньги. Бесплатное пиво, которое мы не просили, но которым администратор пыталась сгладить ситуацию, никак эту неприятную ситуацию не улучшило.
Еда в ресторане, кстати, посредственная и по завышенным ценам. Шведский стол на завтраке понравился гораздо больше.
Территория отеля прекрасна - есть, где прогуляться и насладиться красотой природы