Отзыв на Истра Holiday 4

1. Мы постоянные гости Истра Холидей , отдыхаем тут раз в 2 недели минимум, отдыхаем всегда с собакой, платим за проживание с собакой отбельные деньги.
2. У нас случился неприятный инцидент на территории отеля с другой собакой, мы направились на ресепшн, в надежде что есть доктор, хлоргексидин, элементарно обезболивающее, для оказания первой медицинской помощи!
3. Как оказалось ни доктора, ни кабинета мед.помощи на территории нет, собака истекала кровью, всем было на это безразлично!
4. Нас не выпускали с территории, чтобы мы могли уехать в Ветклинику, пока мы не оплатим счета ( счёт 10 тысяч рублей, уже было оплачено 48 тысяч ) !!! Лишние 10 минут времени могли стоить собаке жизни!
5. Повторюсь, мы постоянные гости, все контакты наши есть, вопрос 1 - нормальное ли это отношение к живому существу?
Вопрос 2 - почему отсутсвует доктор и элементарные средства оказания первой мед. Помощи? Ведь тоже самое может случиться с любым человеком!
6. Попросила администрацию отеля связаться со мной для урегулирования ситуации, ведь если это будет повторяться, это может стоить кому-то жизни , пока со мной никто не связался !