Отзыв на Величъ Country Club 4

Была бы возможность , поставила бы 0 звёзд! Ведь даже 1й звёзды не заслуживает такое отношение …
В этот отель я езжу больше 3 лет , одна на детокс и Релакс , беру номер , спа программы , и всегда все было супер , за исключением последних 2х раз ..
Очередной заезд= очередное испорченное настроение ! Решила дать последний шанс , когда то своему любимому отелю, и увы прогадала .. пол дня провела в спа, там все отлично как всегда , вечером без сил вернулась в номер , набрала в ресторан , чтобы заказать доставку ужина в номер , а мне сообщает менеджер Михаил , что у них уже давно не работает сервис доставки в номер вы когда нибудь видели отель без Рум сервиса ? Я нет … он мне предложил такую схему: я должна спуститься к ним , заказать по меню еду , забрать сама еду в номер, на вопрос , а чай как я понесу , мне он ответил «ну чай мы вам принесём в номер» .. я была в шоке от такой схемы ..
итог- это последний раз , когда я приезжаю в зто место и Вам не советую , если не хотите косяк на косяке.

В прошлый мой заезд я уже была недовольна , позвонив на ресепшен в 22 ночи , я попросила зубной набор , на что мне сказали , придите сами на ресепшен и возьмите … и это 4 звёзды … я такого никогда не видела и не слышала …
После этого я сообщила генеральному и они пообещали исправиться и я поверила, но очень зря