Отзыв на Arthurs Spa Hotel by Mercure 4

Останавливались в этом отеле уже второй раз, только на этот раз нас было уже 3-е :). Чтобы не ходить с маленьким ребенком по улице на завтрак и обед, взяли номер категории "Стандарт" в главном корпусе.
Сразу напишу, что при заселении произошел неприятный инцидент.
Во время бронирования на сайте отеля увидела акцию: именинникам 10% скидка на проживание.
А при заезде нам эту скидку не предоставили, внимание, потому...что я бронировала онлайн, а онлайн - это уже 5% скидка, а скидки не суммируются.
Спрашиваю, а как же тогда я могла получить 10%? Ответ: при бронировании по телефону...!!! Уважаемая Администрация отеля, вы это серьезно?
В XXI веке и по телефону?
Вот это меня очень, ОЧЕНЬ неприятно поразило.
Ну вы тогда хоть пишите об этом, ну хоть где-то на сайте, хоть мелким текстом
Номер "стандарт" просторный, светлый.
В принципе, есть все необходимое.
Ну вот только чайника мне не хватало, но это, конечно, уже мелочи.
Потому что, наверное, можно было и попросить.
Но я привезла свой.
Что касается шведского стола на завтрак и обед -- ну вот вообще не к чему придраться!!! Т.е. на уровне самых лучших отелей Европы.
Нет, ну, конечно, можно было бы добавить и изготовление омлета, или еще какие-то детали.
Но в целом -- я могу поставить только 5+. И, кстати, каши, которые подаются на завтрак, у меня даже ел ребенок несмотря на всю свою привередливость
Что вообще касается поездки в отель с ребенком -- очень и очень рекомендую!
Есть шикарная детская комната (мне уже есть с чем сравнивать). Просто отличная.
Игрушки на любой вкус и цвет, в комнате есть "няня" --- отлтичное место.
Уходили оттуда каждый раз со скрипом.
Только вот мне не совсем понятно было, почему после 18 она становилась платной.
Вроде, ничего не менялось :) Ну да ладно
До бассейна мы ни разу за 3-е суток не дошли.
Каждый день собирались, но вот мысль о том, что потом надо тащить распаренного ребенка по улице, меня все время останавливала
Территория большая, есть где погулять.
А если еще пойти на территорию Вилладж - так вообще огромная прогулка получается
Детская площадка, кстати, на Вилладже нам больше подошла.
На территории Спа она совсем уж скудная (просьба к Администрации отеля, если они просматривают отзывы: пожалуйста, добавьте качелей и горок для более юного возраста)
От всего пребывания в отеле остался единственный жирный минус - это повар в кафе "Артурс" на 6-м этаже!!! Было невкусно все!!! Но самое главное - так испортить моё любимое фондю...!!! Я даже не понимаю, из какого сыра оно было сделано: российский + сулугуни?
И тут даже импортозамещением не оправдаться - на швейцарские сыры запрета нет.
В общем, вот это было единственное, что очень не понравилось
В остальном - на данный момент это моё любимое место в Подмосковье, куда мне очень хочется вернуться, и не раз.
И которое я однозначно порекомендую всем своим знакомым!!!
Спасибо Администрации за отличный отдых.
И заранее благодарю за то, что в будущем обратите внимание на указанные мной минусы