Отзыв на Яхонты Истра 4

Бронировала за месяц стандартный двухместный номер для себя и ребёнка двух лет. При бронировании указала, что у ребёнка аллергия, попросила, чтобы номер был на 2 этаже прибрежного корпуса. Дали номер 1211. При заезде в номере стоял запах перегара и сигаретного дыма, в туалете запах мочи, унитаз и сиденье в кале, под унитазом на полу вокруг засохшая моча. Кошмар. Нашла горничную, указала ей на недостатки, горничная стала отмывать унитаз вафельным полотенцем. Сам номер скорее походил на квартиру алкашей, чем на номер 4 звездочной гостиницы. Фасады шкафа поцарапаны, дверь ободрана, вонь. Из-за того, что вонь в номере не проходила дали другой 1303 на третьем этаже, в итоге в номер переехали мы с ребёнком только в 23 часа. В этот же вечер уже в новом номере оказалось, что течёт душевая кабина, а на полу в ванной комнате ползают какие- то насекомые, типа мокриц, скорее всего из-за сырости, ужас. Позвонила на ресепшен. На следующее утро пришёл сантехник, в итоге промазали душевую кабину герметиком. Герметик вонял сутки. На следующие сутки оказалось, что душевая кабина всё равно течёт и насекомые ползают по кафелю на полу в ванной. Во вторник увидела, что наличник на входной двери в номер держится ели-ели, обратилась к горничной - хорошо я передам. В пятницу этот наличник всё- таки оторвался, упав на меня. Хорошо не зашиб никого. Ведь кругом дети. В ресторане заказала еду, попросила, чтобы положили с собой в ланч бокс, пришла в номер ланч бокс расплавился от горячей еды, слов нет, ни сил, ни желания идти вниз в ресторан и разбираться уже не было. В среду в 23 часа отключили горячую воду, в 11 утра в четверг только появилась возможность умыться, так как до этого из крана лилась ржавая вода. В бассейне в душе резкий перепад воды или кипяток или ледяная, ребёнка помыть невозможно. Детей в отеле больше, чем взрослых, гул стоит везде. Поспать в обед вряд ли удастся, потому что детишки бегают по коридору и очень шумят. Питание однообразное, нъпотребности малышей до 3 лет не учитываются вообще Цель была отдохнуть на природе с ребёнком в тишине, увы.