Отзыв на Radisson Resort & Residences Zavidovo 5

Завидово всегда было тихой гаванью, местом, где можно отключиться от всего и просто побезедельничать). Так и было до последнего визита.
Как-то все не задалось.
Перед последним посещением мы с супругой были здесь в декабре 22 года и забыли в номере новую флисовую кофту от горнолыжки.
Созвонились, нам сказали, что все в порядке, кофта у них, заберем при следующем визите.
Приехали 21.01.23, предварительно позвонив и предупредив на счет кофты.
В итоге спустя практически сутки нам так и не удосужились ее вернуть, каждый раз уверяя, что "вот, вот-вот-вот, еще немножко и ее подымут с нулевого этажа из комнаты забытых вещей". В каких глубинах ада находится эта комната выяснять при отъезде было уже лень.
Надоели своими отговорками.
Особенно неприятно поразило поведение девушки администратора Марины.
Очень пренебрежительно, не отрывая взгляда от монитора, даже как-то странно такое увидеть в одном из любимых отелей.
И еще.
Разместили на этот раз на пятом этаже.
Все отлично, белье, чистота, вид из окна.
Но стоял дичайший шум от климатического оборудования, установленного на крыше!
Утром встали с дикой головной болью и ощущением, что совершили трансатлантический перелет).
Хочется отметить отличные завтраки и прекрасный персонал в кафе и ресторане.
Вот так получилось, что одно из самых любимых наших мест из-за ряда досадных упущений стало приобретать несколько негативный оттенок.
Желаем руководству и персоналу отеля высоко держать марку и чуть больше внимания уделять мелочам!