Отзыв на Radisson Resort & Residences Zavidovo 5

Проживали в апартаментах (отель пока закрыт из-за карантина, как и все услуги -ресторан, игровая, бассейн, спа), в номере с 2мя спальнями. Номер хороший, просторный, но минус, что там не две ванные комнаты, а ванная плюс гостевой туалет. Есть посуда, посудомойка и даже роскошь -две таблетки для неё, но загадочно нет мыла на кухне и хотя бы губки для мытья посуды. Территория вокруг отеля огромная, зелёная, можно гулять в лесу, для детей есть площадка.
оступе к береговой линии) и люди сидят и на полотенцах у вас под ногами. Шум, гам, в общем все прелести. Вода жуткого кофейного цвета, вроде это торф, но выглядит не привлекательно. Если вы живете в апартах, то будете платить за каждый «чих»-пляж не входит в тариф, бассейн не входит, игровая не входит, даже стоянка и та не входит! Хотите на подземную -500 р в сутки...кстати, убирать тоже никто не будет, только раз в 3 дня, и мусор вам тоже надо будет своими ручками нести на помойку. Сервис это просто беда и позор для сети, дамы на ресепшн угрюмы и хамовиты, нам предложили самим тащить вещи на тележке от машины, хотя позднее мы видели специальных сотрудников, как и во всех отелях мира. Видимо, кто-то для Рэдиссон есть и более важный гость. В частности, видела в инсте отзыв одной дамы, даже не тысячницы, которой отель презентовал бутылочку вина за пост)) вот это просто раздражает такой подход...
Любую просьбу надо выбивать с криками и по несколько раз. Отдел бронирования не дружит с заселением - обещают одно, по факту оказывается другое. В апартах полно детей, нет даже не так, там все с детьми и преимущественно малышами, но нет банальных удобств типа подставочки для раковины. К чести сотрудников, после некоторых разбирательств (довольно нервных для меня), нам любезно выдали взамен Детский стул. Кстати, родителям на заметку -на окнах нет запорных устройств, а диван стоял в нашем номере ровно под окном. Как бы вроде и мелочь, но не приятно.
И это мы ещё ничем не пользовались, боюсь, что сервис в спа и ресторанах примерно на том же грустном уровне. Вишенка на торте-любезно обещали выезд до 14.00 (вместо 12.00), но конечно же заблокировали нам ключ в 13.00))) и мы сами бегали с ребёнком вниз его разблокировать.
Вывод такой-место красивое, но отель как то совсем не тянет на заявленный уровень.