Отзыв на Les Art Resort 4

Оставлю об отеле плохой отзыв.
Выбирали с мужем отели не ниже 4ки всегда.
Первый отель о котором оставлю ужасный отзыв.
И при виде большого отзыва всегда ленилась читать, судя о том, что писали неадекватные люди или придирались к простыням, ошибалась( Заселение 5.01.19 по 8.01.19 с 17.00 приехали в 17.40 заселили быстро.
Для детей все есть, от подогревателя бутылочек до детского стульчика.
Там и персонал вежливый!
Еда в отеле плохая, за 3 ночи 71000, и для такой цены, еда должна быть разнообразная, включая десерты, в 22.00 при кушающих людях просто выключили свет.
Кофемашины строго выключались по времени.
Это неприемлемо, официанты сбивали с ног, не уступая гостям, это нагло, гостя нужно пропустить вперёд, детские стульчики никто не протирал, после того как ребёнок поел, вино и соки из пакетов, гостю не нужно это видеть, а приносить в графине! шампанское дешевое буржуа!
Зато с/в сок за 300 рублей, колу за 200 И массаж за 6600, мы продаём.
Рейтинг отеля 9.1, нет это не так, ставят пожилые гости, которым это кажется круто, уровень!
Нет это не так! я не придирчива к еде, в этот раз исключение, были на рождественских каникулах. 7.01 был гала ужин, порезали демонстративно мясо в 19.00, а придя в 20.30 представления уже не было, никто не пел и ничего от гала ужина не осталось!
Люди приходят кушать не только в 19.00, а позже, кто-то и в 21.00 ужинает!
Детский стол хороший, но еда однотипная!
Из фруктов яблоки груши бананы, апельсин, все..... а где новогодние примитивные мандарины???это мелочи, но их не было.
Из хорошего-дизайн отеля, Детская комната отличная, хорошие номера, но постельное белье никто не менял, только полотенце!
Придя в открытый Детский бассейн 8.01 в 11.00, сдали комнату (выселение в 12.00) решили поплавать. мы просто ужаснулись-в детском бассейне ещё в крытом сидят пожилые люди, греются там же вода теплее, на дне куча песка и при входе из открытого в крытый детям прям в поясницу дует холодный воздух.
Простужайтесь дети, а дома лечитесь!!!! И придя в 11.50 в другой крытый бассейн нас просто не пустили обьясняя, что выселение в 12.00, как я это ребёнку должна обьяснить.
Это произошло из-за неграмотного персонала, и сказано было на рецепшене, что поплавать можно.
Было написано, что обед не включён, ну так напишите, что бассейн и все услуги тоже после 12.00 не включены.
Но я больше чем уверена, что если бы это была платная услуга, меня бы точно пустили.
Поэтому думая, что приеду летом в этот отель, не приеду точно!!!в Европу, Турцию, Грецию. мы гонимся за таким отдыхом, но все равно не дотянем до их уровня.
Начиная от улыбчивого персонала, заканчивая хорошей едой.
Отдых не испорчен, просто в этот отель не приеду больше.
Хотя моя позиция-всегда отель должен бороться за каждого гостя, чтобы он хотел вернуться!