Отзыв на Les Art Resort 4

Начну с плюсов.
Они вырисовываются в основном из сравнения этого отеля с отелем "Солнечный", в который мы ездили до этого много раз.
+ Питание и зона ресторана.
Довольно разнообразная еда по системе "шведский стол", без изысков, но вкусно, я бы сказала, по-домашнему нормальное вино, вкусные десерты.
Нет толкучки и очередей у раздачи! (Чем очень грешит Солнечный)
+Просторные номера с панорамными окнами.
Просыпаться и наслаждаться видом леса во всю стену - просто кайф.
Даже номера категории "стандарт" очень просторные и удобные (в "Солнечном" еле-еле можно разойтись вдвоем)
+Детская комната.
Огромная, с разнообразными играми и развлечениями для детей всех возрастов.
+Поздний выезд в 15.00. до этого времени можно успеть пройтись по всем развлечениям ещё по одному кругу и пообедать, что редко когда предоставляется в других отелях.

А теперь к минусам.
Они, наверное, тоже как-то связаны с опытом отдыха в "солнечном" , но и сами по себе тоже были бы отмечены.
-Сервис.
Самый главный и большой минус этого отеля.
И тут, скорее всего, дело не в самом персонале, а в менеджменте.
Потому что работники , если с ними сталкиваешься довольно приветливы и стараются.
Но вообще, куда не зайди, везде недостатки в этом плане.
Мы сделали для себя вывод, что сервис - это не про этот отель.
В том же Солнечном ты действительно ощущаешь заботу и внимание на себе.
С утра до вечера приветливые опрятные аккуратные работники отеля здороваются с тобой, предлагают свои услуги, желают хорошего дня, решают все вопросы практически без обращения к ним.
-уборка номера.
В нашем номере за выходные ни разу не убрались.
И это при том, что мы в номерах практически только ночью находились, т.е. не мешали горничным сделать свое дело.
У наших друзей, которые жили вместе с нами на одном этаже, уборка проводилась.
Кстати, у них категория номера была даже ниже.
Хотя, это на мой взгляд, не должно было повлиять на уборку и в другую сторону.
- Номер сьют.
Разочарование.
Выбрали этот номер, из-за его площади и джакузи.
Площадь не на много больше обычного стандарта.
Да, там имеется диван, но он скорее нужен для доп.спального места, сидеть на нем неудобно-подушки проваливаются.
Джакузи наша не работала.
Только режим"душ" которым, тоже было невозможно нормально пользоваться.
Только, если сидя в этой ванне.
К тому же номера этой категории сообщаются между собой попарно дверью, через которую мы слышали буквально каждое слово, каждый вздох из соседнего номера.
Получилось, что мы доплатили 6000 руб (разница в категориях номеров) за комод.
Это единственное отличие сюьта от стандарта, которое для нас было полезно в итоге.
-Уборка в основном ресторане.
Не раз приходили в ресторан, когда огромное количество столов было уже не занято людьми, но не убрано и завалено горами посуды.
Два раза было так, что мы приходили в полупустой ресторан, но ждали минут по 10 пока нам уберут какой-нибудь стол.
Это просто нонсенс.
В "солнечном" другая проблема- просто нехватка посадочных мест, но уж если стол освободился, его мгновенно убирают и готовят для следующих гостей, там убирают грязную посуду сразу, как ты ее отставил.
Здесь же мы пили чай и ели десерт, в окружении тарелок из-под закусок и горячего, стаканов,бокалов итд.
- Спа зона.
Значительно уступает зоне спа в "солнечном". По чистоте и атмосфере - в первую очередь.
Наверное, дело в массовости и другой ориентации отеля- много шумных компаний, семей с детьми, которые носятся бегают, брызгаются итд.
Здесь ощущение, что ты пришел поплавать в бассейн при пансионате "Заря". В "солнечном" ты чувствуешь себя как на классном спа-курорте.
-Оформление отеля.
Очень субъективно, но для меня это действительно минус.
Территория отеля вполне красивая, а вот в зданиях что-то странное происходит.
Изобилие растений в горшках и постеров а-ля кубизм попахивает совковостью. опять ощущение что я в пансионате "Заря". И ведь видно, что на эти растения и цветы ушла немалая часть бюджета.
А какой они требуют уход!. Все аккуратно и чисто.
Но ббррр как будто в поликлинике, школе или в районной управе отдыхаешь.
Согласна, что это дело вкуса, но мне прямо совсем не понравилось.

В целом вывод такой, что Лес арт нам действительно напомнил больше пансионат чем отель.
Но объективно с детьми здесь будет комфортнее чем в том же Солнечном.
П.С. Отдельно хочется отметить спа-услуги и массажтстку-тайку.
Мы пробовали тайский Ойл-массаж.
Не самое дешёвое удовольствие - 5100 за час, но оно того стоит, мне понравилось гораздо больше чем в сетевых московских салонах из серии 7 красок.