Отзыв на Les Art Resort 4

Пребывала с детьми в отеле с 29.10 по 03.11. Для начала конечно об указателе, который как сказано на сайте отеля есть после поворота около поста ДПС на Минке, через 1 км, его нет!
Обновите инфо!
Или поставьте указатель.
Я многодетная мамаша приехала с тремя детьми 2,4,10 лет.
Охранник оказался душка увидев мой в дет сад в авто, предоставил самое лучшее ближайшее к основному зданию место, за что ему спасибо отдельное, мало кто заметил в отеле и внимательно отнёсся к факту моего многодетства.
Далее про размещение на ресепшн все ок дали карточку, пришли в номер, жили в корпусе 2, на первом этаже 2101 это первый номер налево от входа, что сильно испортило пребывание, слышимость ужас, входные двери в корпус, а если дождь и водосток недалёко вам обеспечена весёлая ночь, я не преувеличиваю живу около аэропорта и привыкла к шуму но тут... также если соседи не мышки все будет слышно и вам, особенно приятно когда днём спят дети в номере или у соседей в 23 начинается просмотр муз каналов.
Итак про номер, сама близка к сфере гост бизнеса-ребята меняйте махру это же позор за такие бабки, я все понимаю быстро изнашивается и не мало стоит, но так нельзя вы же обслуживаете гостей и позиционируете себя супер отелем в Подмосковье, надо держать статус.
Зато есть халаты, это умницы, не везде в мск то есть.
Уборка в номере на 4, скажу спасибо за отсутсвие посторонних запахов, чем обычно отели грешат, темп норм, можно по желанию прибавить или убавить, батареи регулируются.
Вот только на первом этаже тянет из коридора тк многие просто забывают закрыть вход дверь в корпус.
Заселились пошли на ужин, Разнообразный стол, и для тех кто за всякие неполезности, и для ЗОЖ питающихся.
Для детей Отд стол, за что однозначно плюс.
Но в первую же ночь моему малышу, ему 2 года, стало плохо, сразу скажу что ничего плохого я ему на ужин не давала, он поел цвет капусту на пару и котлетку рыбную, это все.
Было плохо нам и на след день утром вообщем точно сказать не могу, но факт на лицо.
Горничные исправно заменили все белье в номере, что я просила, молодцы.
Есть кстати, врач, который нас любезно принял осмотрел малыша, успокоил маму и дал смекту.
Итак пришли в чувства и пошли осваивать развлечения, игровая хорошая, куча всего что можно только придумать, на любой вкус и цвет, возраст, пол и интерес, соглашусь с отзывом по поводу сломанных игрушек, многовато таких, и еще есть сомнения в обработке всего этого хозяйства должным образом после использования, уж оч все заляпанное, грязное и не ухоженное, я знаю что такое дети поверьте, но надо это все обрабатывать все равно, такая специфика бизнеса у вас уважаемые собственники отеля.
Реально есть огромные сомнения что обрабатывают это все, куча мягких игрушек а это как известно запрещено СЭС в детских учреждения.
Бассейн закрытый -все норм, тут нет нареканий, шезлонги хорошие, махра кстати получше чем в номерах, парные , можно попить чай что кстати приятно, раздевалки норм, есть минус в душевых часто пустые диспенсеры с гелем/шампунем, трижды попала на такую ситуацию.
Старший ребёнок посещал боулинг и бильярд все ему пришлось по душе.
Что касается персонала нам на счастье попадались приветливые люди, охрана, официанты, сотрудники ресепшн, врач, горничные.
Не знаю все ли тут такие, но у меня без нареканий.
Но снова факт на лицо - через сутки стало плохо и среднему ребёнку все та же многочисленная рвота после ужина, так же ничего плохо не давала, вареники с картофелем и все, конечно, я не уверенна что это из-за еды, но я привезла совершенно здоровых детей, руки исправно мою детям ВСЕГДА перед едой и по мере необходимости в течение дня.
По итогу уже 2 бессонные ночи, а со вторым ребёнком и весь след день тупо в номере, пришлось заказывать даже завтрак в roomservice, и конечно же качество еды сразу другое.
Каша на воде пальчики оближешь, ну и все остальное
Удалось посетить мне также Лагуна комплекс была я там в 20:30,хочу рекомендовать все же продлить время работы до 22, вода мне показалась холодноватой на улице было -3 примерно и оч хотелось бы воду теплее, но на вкус и цвет сами понимаете.
В посл день стало плохо и моему старшему, обедать не стали даже, быстрее бы все это закончилось
Итог моего пребывания таков цена за завышена, условия не соответствуют таким деньгам, и конечно же побольше внимания чистоте и гигиене.
Вернусь ли я сюда, думаю нет.
Всем добра!