Отзыв на Les Art Resort 4

Отдыхали с детьми на первые майские праздники 29.04, первый раз в этом отеле.
Сделали check in на сайте, что нас спасло от огромных очередей, т.к. кто делает онлайн check in стойка регистрации отдельная.
Заселили нас в Casa5 , в номере невозможная духота, кондиционер не работает, на улице +20* , на ресепшен нам любезно сказали, что кондиционеры работают ТОЛЬКО В ЛЕТНИЙ ПЕРИОД. Если в мае + 20 , никого не волнует, парьтесь в душном номере, кондиционеры включим только летом.
Жалобы многих отдыхающих никого не волнует, выдали нуждающимся вентиляторы и охлаждайтесь.
Как мне сказала , главный менеджер, эта информация про кондиционеры прописана на сайте, но я если честно, не нашла ее..Так что имейте в виду эту информацию.
Следующий сюрприз нас ждал , это ремонт номеров на первом этаже в Casa 5, а мы жили на 2-м этаже, об этом тоже никто не сообщил, когда мы заселялись и не было информации о ремонтных работах на сайте.
В общем , в 9 утра нас будила дрель строителей, т.к окна у нас были открыты из-за духоты, хорошо срабатывало как «будильник». На наши жалобы конечно, среагировали, предложили переселиться на следующий день в другой номер, но мы решили , не дожидаться 1 мая и покинуть отель, т.к. в духоте мы не захотели оставаться.
Но теперь о приятном, у отеля чистая небольшая ухоженная территория, отель работает по системе все включено, что конечно очень приятно.
Детская анимация, боулинги, прокат оборудование, детские комнаты, бассейны и спа все на достойном уровне и все бесплатно.
Таких отелей наверно мало в подмосковье .
И еще большой плюс , очень удобная локация и дорога, для тех кто едет из Москвы.
Питание разнообразное .
В целом, я бы поставила даже 5 баллов этому отелю , если бы не странная политика отеля про работу с кондиционерами и ремонтов номеров в корпусе , где отдыхают люди и хотят тишины , за оплаченный отдых.
Может главному менеджменту отеля попробовать пожить в номере без кондиционеров при температуре +20 и поменять политику???