Отзыв на Country Resort 3

Отдыхали со 2 по 5 января!
В целом, отель - твердая тройка, не более того, на 4 звезды как себя позиционирует country- resort, не тянет вовсе.
Итак, начнём:
Первый шок) Заезд был с 17.00. Приехали в 16.10 и войдя в главный корпус обалдели, увидев огромную очередь.
Мы отстояли эту очередь длинною метров 15 чтобы зарегистрироваться, что заняло почти час!
Неужели руководство не может решить проблему заезда и выезда из отеля, не создавая столпотворений, хотя бы не 2 человека посадить на ресепшн, а 4???
Второй шок) У нас был двухкомнатный люкс с камином.
Он находится на 2 этаже.
Отмечу сразу, в сутки почти 27 тыс рублей!!! Подход к 7 корпусу (там находился наш люкс) ужасный, вместо тропинок выложены пни разного диаметра и разной высоты (на которых я и упала в первый же день, они очень скользят), нет освещения никакого и 2 лестницы, ни лифта, ни пандусов.
Тащили вещи на себе.
Уже, не дойдя до номера, хотелось уехать обратно в Москву домой с пробитым коленом.
Попав в наш люкс, замечаний практически не было.
Чисто все, но староватая и мебель, и белье с дырками, плохие подушки и вода еле еле льётся из крана, но горячая есть, что порадовало нас.
И еще не работала одна батарея, было прохладно.
Вызвали сантехника, он сказал что завтра сделает и включил обогреватель.
На следующий день поменяли вентиль и батарея заработала.
Не понятно правда, почему сразу не сделали батарею, зная, что она не работает!!!
Дальше, о питании.
Ооо, это отдельная тема!
Скудно, дёшево, жирно и не вкусно.
Чашки порой и приборы грязные, плохо вымытые.
Выживали благодаря кашам на завтрак и ужин.
На завтрак один вид сыра, масло плавает возле каш в воде кружочками, и только утром, на ужин масло не положено). На обед харчо, борщ, жирные очень и бульон такой жирный и пахнул так вонюче, простите за слово, что чуть не вывернуло.
Ребенок 3 дня кроме каши ничего не ел, безобразное меню.
Диетического стола и детского меню и в помине нет, как пишут на сайте, не верьте, все обман!!! Остальное все понравилось.
Анимация в отеле детская отличная.
Приветливые ребята все.
Зоопарк не оставил равнодушным, столько зверей и можно покормить, купив за 100 руб.мешок с овощами.
Катание на лошадях не привлекло, лошади грязные и пахнут.
А вот на лайках прокатились с удовольствием, правда они измученные все.
Деткам есть и батуты, и игровые автоматы и даже скалодром!
Нам так рекламировали этот отель,столько отзывов, а в итоге одно разочарование и жаль испорченные праздники и денег!
А все положительные отзывы, купленные!
Не верьте.
Если поедете, убедитесь сами всему, что написала в отзыве!