Отзыв на Country Resort 3

Когда-то мы отдыхали в Кантри с сыном-школьником, даже понравилось!
Сын вырос, мы решили приехать в отель на новогодние праздники.
Путевку купили в сентябре с заездом 02.01.2016 - 05.01.2016, заранее указав, что люкс необходим в 4 корпусе.
Путевка обошлась почти в 60 тыс. руб.
Приехали в назначенное время заезда.
Люксов не оказалось вообще кроме 131 в первом корпусе.
Менеджеры на ресепшен с такими лицами принимали гостей, будто не ожидали, что мы все понаедем!
Да и сообщение о том, что люксов нет повергли меня в недоумение: как так в 17 часов уже нет люксов??? Нас что тут никто не ждал?
Мы что не в сентябре люкс забронировали, а так случайно притащились и люкс между прочим попросили?
Н-да, сервис.....
Ну, ладно, поплелись мы в наш люкс, пришли и обалдели!!! В самом первом корпусе стоит страшный запах сырости, какой-то старины.
Кругом орут дети, в коридорах стоят кроватки.
У меня было такое чувство, будто мы в детский дом приехали!
Зашли в номер....
С потолка штукатурка сыпется, на потолке желтые пятна, света нет, санузел какой-то грязный, неухоженный, вода ржавая, при спуске не останавливается, в шкаф ничего положить нельзя, там полок нет, только штанга, видимо, в шкаф предлагается зайти и стоять в вещах до утра!
Белье в кровати несвежее какое-то, на третьего человека кровать не подготовили, мы сами все застилали.
Я в шоковом состоянии!!! К слову, дуло в номере так, что спали мы в свитерах и шапках!
Это в люксе!!!!! В ресторане теперь круто - все включено!
Смех и грех!
Да лучше я заплачу денег за съедобную еду, чем будет такое горе-все включено.
Шницель есть невозможно, в нем нет мяса, там сплошной несвежий хлеб, все дни мы ели картошку-пюре.
И эта страшная вонь общепита!
Мне по приезду пришлось ВСЕ стирать даже куртки, потому что мы все пропитались страшным совковым запахом общепита, не ресторана!
Жуть!
Территория не ухожена.
Да, зоопарк в хорошем состоянии, животные ухожены.
Но зачем все это, если сервиса никакого?
В общем, поездка ужасная, отель страшно разочаровал, больше не приедем!