Отзыв на Country Resort 3

Никогда не писала отзывы, но сейчас пройти мимо не могу.
Итак, отдыхали семьей (ребенок 2 года) и друзьями (ребенок 2,5 года) с 4.11 по 8.11. Искали д/о, ориентированный на детский отдых - и мы его нашли.
Плюсы:
большой зоопарк
игровая комната (для разнообразия досуга)
Питание (вкусные каши, супы, на ужин каждый день на гарнир была гречка, пюре, рис с овощами, макароны; котлеты или гуляш, рыба, курица, вкусная выпечка - накормить можно и себя и ребенка - голодными не останетесь)
Большая территория, есть где погулять
Наличие хоть какой-то детской площадки, батут

Теперь о минусах:
Это конечно номер.
Тут не повезло так не повезло.
Не обобщаю, все номера разные, пишу конкретно про 3й корпус, второй этаж, комната 337.
Нашли мы свой номер с трудом - потому что он находится на лестничном пролете!
Даже в голову не придет что тут может быть номер!!! Предполагаем, что раньше это был общий холл с большим балконом, но из него сделали очень "Комфортабельный" двухместный номер! :((( Для ясности картины: в корпусе 4 этажа, лифта нет, отель был забит на 100%, плюс - у нас в корпусе на 1м этаже располагался СПА центр, т.е. народ идет и идет, и все мимо нашего номера.
Это кошмар конечно.
Просто удар по психике.
Сразу попросили заменить номер, нам предложили номер категорией ниже.
Очень маленький, крохотный.
Решили остаться на одну ночь, посмотреть как переночуем - переночевали плохо.
На следующей день нам предложили номер в другом корпусе - нам было неудобно.
Хотелось бы посмотреть на этого человека, который нас "заселял" в этот номер, зная что будет ребенок маленький (знали, тк мы запрашивали детскую кроватку)!!! В итоге мы уехали на сутки раньше.
Не могли отдохнуть в номере ни днем ни ночью.
Дома так странно было без всего этого топота, хлопанья входной двери, звонков и криков...Очень неприятный осадок.
Надеюсь администрация прислушается.