Отзыв на Country Resort 3

Здравствуйте!
Хочу поделиться своими впечатлениями об отеле «Кантри Резорт», куда мы с семьей приезжаем уже несколько лет подряд.
Для нас это место стало своеобразной традицией, но, к сожалению, с каждым годом мы все больше замечаем не столько развитие, сколько стагнацию и даже некоторый откат в качестве.
Плюсы
1. Удачное расположение и природа.
o Отель находится в красивом месте.
Сосновый лес, свежий воздух и близость реки Дубна.
Утром просыпаешься под пение птиц, а не под гудки машин.
Очень радует близость к ж/д станции Вербилки.
Всего 20 минут неспешной прогулки пешком — и ты на месте.
Это огромный плюс для тех, кто, как и мы, иногда приезжает без машины или хочет съездить на в другие города.
Добраться до самого поселка тоже не проблема.
2. Номер.
o В этот раз нам, видимо, повезло с номером.
Он был уютным, чистым и вполне соответствовал нашим ожиданиям.
Однако стоит оговориться: диван в номере был сломан (просел, скрипел). Это, к сожалению, испортило общее впечатление от проживания.
3. Контакты с животными.
o Зоопарк на территории — это изюминка отеля!
Мы всегда в восторге от возможности покормить и погладить животных.
Олени невероятно ласковые и ручные, забавные козы, впечатляющий буйвол.
Это бесценный опыт для городских жителей.
Да, животные чудесные.
Но условия их содержания вызывают огромную тревогу и массу вопросов.
Мы попали в период, когда в зоопарке шел ремонт, и было видно, что вольеры требуют обновления.
Искренне надеемся, что после ремонта животным станет комфортнее, чище и просторнее.
Минусы:
Здесь будет больше подробностей, потому что нам не всё равно.
1. Питание («Шведский стол»).
o Это, пожалуй, самый большое разочарование за последние годы.
Качество и разнообразие еды заметно ухудшились.
Если раньше мы ходили на ужин с предвкушением, то теперь — просто потому что есть надо.
Выбор очень скудный.
Изо дня в день одно и то же: курица в разных вариациях, картошка фри, макароны, простые салаты.
Создается ощущение, что кухня работает по принципу «минимум затрат». Десерты — отдельная тема.
Они абсолютно невкусные и неинтересные (желе, видимо покупные кексы). Раньше были и вкусные кусочки торта, и пирожные, пироги с мясом.
Очень жаль, что от этого отказались.
Из фруктов в середине лета: апельсины, бананы, яблоки.
А в былые времена были ананас, арбуз, дыня
2. Развлечения для взрослых и активный отдых.
o Анимация ориентирована исключительно на детей.
Для взрослых, по сути, не предлагается ничего, кроме вечерней дискотеки.
К сожалению, они часто превращаются в место сбора излишне подвыпивших компаний, что не создает комфортной атмосферы для семейного отдыха.
Бильярд.
Столы находятся в плачевном состоянии (побитые, кривые кии) и даже вечером почти всегда заняты детьми, которым нечем больше заняться.
Недостаток активности.
Территория отеля небольшая, и для активного отдыха этого мало.
Покататься на велосипеде по кругу — быстро надоедает.
o Квадроциклы.
В прошлом году их было два, в этом — один, и тот работает «через раз». Техника постоянно ломается, за ней нет должного ухода.
Трасса для катания крошечная.
У нас есть вопрос к администрации: Через дорогу есть еще одна территория - лес, тоже принадлежащая отелю.
Почему бы не организовать там большую, круговую трассу?
Это было бы фантастически круто и привлекло бы массу гостей!
3. Катание на лошадях.
o Конюшня есть, но услуга проката поставлена очень плохо.
Лошади производят впечатление неухоженных и недостаточно хорошо выдрессированных для проката.
Они нервные, что может быть опасно для новичков и детей.
Инструктор — это, по сути, работник зоопарка, а не профессиональный конюх или тренер.
Он не может ни нормально проинструктировать, ни обеспечить безопасность.
Экипировка в ужасном состоянии: старые, потрепанные, пыльные седла.
Создается стойкое впечатление, что за этим никто не следит и не заботится.
4. Исчезнувшие развлечения.
o Куда пропал пневматический тир?! Это было отличное развлечение не только для подростков, но и для взрослых мужчин.
Он всегда пользовался спросом, было азартно и весело.
Непонятно, почему его убрали.
Огромная просьба к руководству — верните тир!
Итог и рекомендации:
Мы едем в «Кантри Резорт» за тишиной, лесом и возможностью пообщаться с животными.
Но по всем остальным аспектам — питанию, организации досуга, состоянию активностей и технике — виден серьезный регресс.
Отель не развивается, и это очень печально для тех, кто любит это место и приезжает снова и снова.
Приведите в порядок технику, организуйте нормальные активности для взрослых (веревочный парк, большую трассу для квадроциклов, верните тир), наведите порядок в конюшне и улучшите питание.
Тогда «Кантри Резорт» сможет снова стать местом, которое мы будем рекомендовать друзьям без всяких оговорок.