Отзыв на Park Hotel ZVENIGOROD 3

Хорошее место для семейного отдыха на пару-тройку дней рядом с Москвой.
Больше для семейного отдыха с детьми или отдыха компанией.
Для романтического выезда тоже может подойти, но исключительно в будние дни.
Отдыхали в холодное время года осенью, зимой и весной.
Процесс заселения долгий, сейчас стал занимать больше времени, планируйте приезд в соответствии с этой информацией, по возможности, используйте онлайн регистрацию, но она неудобна, зависает и не полностью избавляет от очереди по приезду.
Номера небольшие и без излишеств, но всё необходимое есть и всё работает.
Шумоизоляция в разных номерах разная.
Попадались комнаты, в которых было слышно соседей (а может, просто не везло с соседями), но в целом всё норм.
В отеле чисто.
Убираются постоянно, и это приятно.
Открытый бассейн с подогревом очень позитивное место, особенно когда идёт дождь или снег.
Сауна на берегу не горячая, но чтобы посидеть согреться вполне подходит.
Опять-таки чистая.
На улице можно взять глинтвейн и блинчики с шоколадом, в баре - пиво и закуски.
Небольшой минус - персонал доброжелателен, но излишне навязчиво напоминает о техническом перерыве уже за час до его начала.
Всё-таки спасатель должен следить за безопасностью, а не соблюдением расписания, как бы ему ни хотелось иметь положенный перерыв.
В конце концов, мы приехали отдыхать, и не обязаны выслушивать про то, какие у него бывают неблагодарные посетители.
Поскольку и так больше часа в бассейне провести сложно, это несколько напрягает.
Питание по системе всё включено.
Выбор хороший и разнообразный.
Последнее время стал несколько скуднее, но это компенсируется вкусной едой, включенным алкоголем и хорошей работой официантов, быстро восполняющих опустевшие позиции.
По качеству питания тоже никаких нареканий не было.
Территория не большая, но и не маленькая.
Зимой была неплохая лыжня.
После снегопада прокатиться вокруг ёлочек одно удовольствие.
Сейчас в этой части ведутся строительные работы, планируется расширение территории, как будет с лыжами в эту зиму - не знаю.
Также есть каток, горка для тюбинга.
Много развлечений для детишек.
Своих (с 8 до 12 лет) отпускали в свободный полёт, находили для себя занятия сами.
На каникулах были организованные мероприятия, шатры с народами разных регионов России, там тоже вкусно кормили.
Спортивный зал небольшой, одному-вдвоем там нормально, но больше будет тесно.
Но давайте признаемся честно, в такие места приезжают не за ЗОЖем и спортом.
Спа-зона не очень большая, но всё работает.
Очень понравилась римская баня, пара и тепла не жалеют!
Хороший, хоть и не дешёвый тайский массаж.
Стандартный массаж тоже хорош, но минус - излишне болтливые мастера (по состоянию на весну 2024). Хочу отдельно отметить работу персонала.
Люди стараются делать свою работу хорошо.
Не видно текучки кадров, на одних и тех же местах уже знакомые лица.
Похвалы заслуживают сотрудницы ресепшн.
Несмотря на очереди при заселении и выезде, очень приветливы, рассказывают о нововведениях.
Во время отдыха интересуются, всё ли хорошо.
Отмечу великолепную работу Алёны (смена 23.12.2024), с которой приходилось иметь дело и в прежние визиты.
На этот раз узнали её и с другой стороны - впечатлили организаторские навыки.
Как, будучи одновременно доброжелательной и приветливой к постояльцам, решая их вопросы и рассчитывая на кассе, она гоняет зазевавшихся коридорных!
Девушка помогла спокойно решить вопрос с шумными соседями, пошла нам на встречу, любезно позволив сходить на обед после 14:00, когда мы задержались с выездом.
Со службой безопасности сталкиваться не приходилось, но были свидетелями как решаются вопросы с излишне развязными постояльцами.
Оперативно, профессионально и без хамства.
Из минусов отмечу отсутствие внутреннего контроля руководства.
Обычно после визита приходит анкета-опрос для оценки проживания.
В этом отеле такая анкета приходит не всегда.
В ответ на мой звонок по телефону персонал сказал, что не знает, почему анкеты не приходят.
Хочется верить, что оставленные здесь отзывы не будут оставаться без внимания администрации