Отзыв на LESNOY Парк-отель 3

Остались очень разочарованы отдыхом 23 – 25 мая 2025 года. Дети очень увлекаются Японией и темой ниндзя. На сайте на эти дни была указана программа, полностью связанная с этой тематикой, на что мы и купились. Дети с нетерпением ждали поездки. Разочарованию не было предела. На сайте было полностью прописана программа развлечений на эти дни, на что мы и рассчитывали. В первый день было написано wellcome угощение: чай с лепестками вишни и моти(традиционный японский десерт). По факту были обычные напитки, бутерброды и канапе. Также на пятницу были указаны мастер-класс «Икебана» и игра «собери пазл-иероглиф». Как оказалось уже на месте, что мастер-класс Икебана был в обед, но при этом время заезда указано в 17.00. Игры с пазлом вообще не было. В субботу были заявлены соревнования ниндзя («Настоящий ниндзя» соревнования для всей семьи), оригами, конкурс на лучшее кимоно. В итоге аниматоры провели обычный конкурс, никак не связанный ни с Японией , ни с ниндзя. Оригами было (хоть что то японское за три дня пребывания). Никакого конкурса с кимоно и в помине не было. А дети привезли кимоно с собой из дома, планируя участвовать в конкурсе. На третий день на сайте был указан мастер-класс рисования тушью «Суми-э». По факту было плетение браслетиков. Также было указано церемония чаепития с мастером. Надо ли говорить, что ничего такого в принципе не было. Вот так прошли наши выходные, в отвратительном настроении, с чувством, что тебя обманули и просто развели на деньги. Мы ехали на конкретную программу, дети ждали, готовились. По факту из японского было только оригами. А, ещё было какое-то детское мероприятие с аниматорами, одна из которых была переодетая во что-то, похожее на ниндзя. Хотя в местной переделанной программе было указано, что будет «Аниме – марафон» театрализованная детская дискотека. В итоге были какие-то непонятные задания, без учёта возраста и роста пришедших детей. Никакого намёка на аниме не было.
Из того, что не относится к программе. В номере не хватало полочки в душевой зоне, чтобы хотя бы поставить шампунь. Приходилось ставить на пол. В кафе столы почти постоянно были грязные. Не хватало ёмкости для использованных чайных пакетиков возле чая. на кофе-брейк не было молока. Но при этом персонал в кафе очень отзывчивый, пару раз очень сильно помогли. Ещё был момент с одеялом. Так как нас было трое , а одеял всего два, то я вышла в коридор попросить дополнительное одеяло у сотрудницы. На что она ответила, что теперь только завтра, так как последнее одеяло она только что отдала. Но на ресепшене данный вопрос решили, спасибо, одеяло нашли.
Я сразу не стала писать отзыв, пребывая в плохом моральном состоянии и не желая во взвинченном состоянии писать гневный отзыв. Но уже прошло достаточно времени, а чувство досады, разочарования и обиды за детей не уходит. Я промолчу про бассейн и т.п., т.к. это не отель 5* и требовать, чтобы все было хорошо-неправильно, наверное. Но уж программу то он может контролировать... За такие деньги приехать только ради программы и не получить ее-ужасно.